Ajouter une adresse

Accédez à votre Espace client pour ajouter une adresse. Vous aurez besoin de l’adresse complète du lieu que vous voulez ajouter, y compris le code postal.

*Clients de grande puissance : Communiquez avec votre délégué commercial pour créer votre Espace client.

Clients dont l’électricité est facturée au tarif L ou LG (5 000 kW ou plus).

Frais de service

Veuillez nous aviser au plus tôt 6 mois avant la prise de possession du nouveau lieu de consommation.

Des frais de 20 $ (TPS et TVQ en sus) seront exigés pour la création d’un nouveau contrat de service d’électricité, si vous êtes déjà client d’Hydro-Québec. Vous recevrez une confirmation pour l’ajout de la nouvelle adresse.

Selon la réglementation en vigueur, Hydro-Québec peut demander, comme condition à la fourniture de l’électricité, une garantie de paiement si votre entreprise a été en défaut de paiement au cours des 24 derniers mois.

Ce montant correspond à une estimation du montant facturable le plus élevé (puissance et énergie) pour deux mois consécutifs.

Modifier la date de votre arrivée ou de votre départ

Vous nous avez signalé votre date d’emménagement ou de déménagement, mais vos plans ont changé ? Vous pouvez modifier la date à partir de votre espace client.

Si vous consommez moins de 100 000 $ par année

Vous pouvez aussi le faire en composant l’un des numéros suivants : 514 385-7252 (Montréal) ou 1 888 385-7252 (partout ailleurs).

Heures d’ouvertures pour nous joindre :
De 8 h à 20 h 30 en semaine et de 9 h à 17 h la fin de semaine.

Demander un nouveau contrat

Si vous consommez plus de 100 000 $ par année

Vous pouvez aussi faire votre demande par courriel à affaires@hydro.qc.ca

Si vous avez des questions, vous pouvez nous rejoindre au 1-800 463-9900, de 8 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi.

Demander un nouveau contrat

Si vous êtes facturé au tarif L ou LG

Veuillez vous adresser à votre délégué commercial.

Taxe sur les Produits et Services

Taxe de Vente du Québec