Comment repérer le tarif sur votre facture

• Il y a un numéro de contrat pour chacun des endroits où l’électricité est livré.
• Il y a un tarif pour chaque contrat.
• Le tarif est indiqué sur le relevé détaillé de chacune des factures.

Pourquoi y a-t-il différents tarifs ?

Afin d'assurer l'équité entre tous, Hydro-Québec regroupe des clients ayant des caractéristiques de consommation semblables. Elle peut ainsi facturer au même tarif ceux qui engendrent des coûts similaires pour l'utilisation des équipements du réseau et pour la fourniture des services.

Hydro-Québec applique des tarifs distincts pour les clients d'affaires (usage général) et pour les clients résidentiels (usage domestique).

Des tarifs pour les clients d'affaires

Les tarifs d'usage général s'appliquent aux commerces, aux institutions et aux industries. La consommation d'électricité de cette clientèle d'affaires varie selon les activités des entreprises.

Les coûts que ces clients engendrent sur le réseau dépendent de trois facteurs : le niveau de tension auquel ils sont alimentés, leurs habitudes de consommation (par ex. l'été par rapport à l'hiver) et les équipements requis pour fournir l'électricité.

Les tarifs d'usage général comprennent deux prix. Le premier permet d'attribuer à un client la part du coût d'équipement que le distributeur engage pour lui fournir l'électricité. Ce coût de puissance est facturé au kilowatt. Le deuxième prix permet de couvrir le coût de fourniture, soit la production par les centrales. Ce coût d'énergie est facturé au kilowattheure.

Enfin, il y a des clients d'affaires qui s'alimentent à une tension supérieure à celle qu'utilisent les clients résidentiels. Comme ils évitent des coûts de transformation à Hydro-Québec, ils se voient attribuer un crédit.

Les trois tarifs de base pour la clientèle d'affaires sont :

• Le tarif G – puissance minimale à facturer : moins de 100 kW
• Le tarif M – puissance minimale à facturer : de 100 kW à moins de 5 000 kW
• Le tarif L – puissance minimale à facturer : 5 000 kW ou plus

Des options tarifaires pour répondre à des besoins spécifiques

La façon de consommer l'électricité varie grandement d'un client à l'autre (facteur d'utilisation élevé ou faible, période de consommation, emploi d'une technologie particulière, etc.). Un tarif de base unique ne peut refléter toutes ces variables. C'est pourquoi Hydro-Québec offre des options tarifaires telles que G-9 (faible facteur d'utilisation), H (utilisation hors des jours de semaine en hiver), etc.

Des tarifs pour les clients résidentiels

Les tarifs domestiques s'appliquent uniquement lorsque l'électricité est utilisée dans une habitation. Le tarif D est celui que la majorité de nos clients résidentiels connaissent (un compteur par client). Le tarif DM est utilisé pour les immeubles collectifs et les résidences communautaires, où un seul compteur sert à tous (mesurage collectif). Enfin, le tarif DT permet l'utilisation d'un système biénergie.

Pour des raisons de simplicité, la facture est établie uniquement en kilowattheures (coût de fourniture).

Les tarifs domestiques comprennent une redevance d'abonnement et deux niveaux de prix qui tiennent compte de la consommation d'énergie.

Les principaux tarifs pour les clients résidentiels :

• Le tarif D pour usage domestique avec compteur individuel (mesurage distinct)
• Le tarif DM pour usage domestique avec compteur partagé (mesurage collectif)
• Le tarif DT pour usage domestique avec biénergie