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En-tête

En-tête d’une facture avec des zones interactives explicatives disponibles en cliquant sur le +.

Adresse de facturation

Adresse à laquelle nous expédions votre facture. Elle peut différer de l’adresse du lieu de consommation, notamment si vous la faites parvenir à un mandataire (votre comptable, par exemple).

Numéro de client

Numéro de 9 chiffres qui vous permet de vous identifier quand vous communiquez avec nous.

Numéro de compte (12 chiffres)

Donnée essentielle que vous devez fournir pour régler votre facture. Veuillez utiliser ce numéro au moment de faire vos paiements par chèque, par Internet, par téléphone, au comptoir de votre banque ou au guichet automatique.

Relevé détaillé

Document qui donne un portrait détaillé de la consommation à l’adresse visée par le contrat.

Le terme « Relevé détaillé » peut être suivi de mentions particulières (p. ex. « copie », « mode de versements égaux », « nouvelle impression », « annulé » et « rajusté »).

Des questions? N'hésitez pas à nous joindre.

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