Hydro-Québec se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation de cette application ou à l’incapacité à l’utiliser.

Bien qu’Hydro-Québec mette à jour l’information sur les pannes le plus souvent possible, elle ne peut garantir l’exactitude et la teneur de cette information, y compris les heures de rétablissement du service.

Certaines zones de panne peuvent ne pas figurer sur la carte. Les zones qui y sont représentées et les heures prévues pour le rétablissement du service sont fournies à titre indicatif, tout comme les autres informations (cause, nombre de clients privés de service, etc.).

Pour sa part, toute personne doit prendre les moyens nécessaires pour pallier les dommages susceptibles d’être causés par une panne.

Bien qu’elle prenne les mesures nécessaires pour acheminer, dans les meilleurs délais, les notifications, Hydro-Québec se dégage de toute responsabilité en cas de non-livraison ou de livraison tardive d’une notification.