Questions fréquemment posées sur le Livre bleu

• Produits approuvés par Hydro-Québec
• Descellement de l'appareillage de mesure
• Modification et reconnexion du branchement
• Dispositif de protection
• Branchements aériens – Résistance mécanique
• Branchements souterrains – Boîte de jonction et boîte de tirage
• Branchements temporaires
• Réparation des canalisations au-dessus du sol
• Installations alimentées en triphasé à 347/600 V
• Installations avec embase
• Mesures de sécurité et cadenassage
• Accessibilité au point de raccordement

Produits approuvés par Hydro-Québec

Existe-t-il une liste des produits approuvés par Hydro-Québec et des tableaux qui ont été retirés de la 9^e édition de la norme E. 21-10 ?
Oui. Cette liste a été intégrée au dépliant Produits approuvés et renseignements additionnels qu'on peut se procurer en composant le 1 800 ÉNERGIE (1 800 363-7443) ou en cliquant ici.

Descellement de l'appareillage de mesure

En cas d'événements imprévus (« force majeure »), le maître électricien doit-il obtenir un numéro d'autorisation avant de desceller l'appareillage de mesure ?
Non. Le maître électricien doit avoir en main le numéro d'autorisation au moment de l'envoi du formulaire « Demande d'alimentation et déclaration de travaux ». Il peut obtenir ce numéro, qui doit être indiqué sur le formulaire, par l'intermédiaire du système téléphonique automatisé prévu à cet effet, accessible 24 heures sur 24.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 1.2.1 de la norme.

Modification et reconnexion du branchement

Si le branchement du client doit être modifié, quelles exigences le maître électricien doit-il respecter pour le reconnecter ?
Pour des raisons de sécurité et de fiabilité de l'installation, le maître électricien doit se conformer aux exigences suivantes au moment de la reconnexion :

• avoir obtenu l'autorisation préalable d'Hydro-Québec ;
• s'assurer que le branchement d'Hydro-Québec est constitué de conducteurs isolés dont le courant admissible minimal est équivalent à celui d'un conducteur en aluminium de grosseur 2 AWG ;
• s'assurer que le point de raccordement est situé sur le branchement d'Hydro-Québec, à la tension 120/240 V, 200 A ou moins ;
• ne pas rallonger, raccourcir ni déplacer le branchement d'Hydro-Québec (si cela s'avère nécessaire, le nouveau branchement doit être alimenté temporairement à partir du point de raccordement existant) ;
• ne pas déposer le conducteur de branchement d'Hydro-Québec au sol durant et après les travaux ;
• prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du public tout en maintenant le dégagement normalisé ;
• respecter les exigences spécifiées dans les tableaux 12 (connecteurs à comprimer) et 13 (connecteurs à perforation) ;
• respecter les exigences indiquées dans les Interventions au point de raccordement (aides à la tâche).

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 1.2.2.4 de la norme.

En cas de modification du branchement du client, le maître électricien est-il autorisé à raccorder des circuits d'alimentation temporaire à une installation permanente ?
Oui. En pareil cas, il peut raccorder des circuits d'alimentation temporaire à une installation permanente à partir du point de raccordement existant, s'il respecte les conditions suivantes :

• obtenir l'autorisation préalable d'Hydro-Québec ;
• s'assurer que le point de raccordement existant comporte un conducteur de branchement d'Hydro-Québec ;
• respecter les dispositions de la section 76 du Code de construction du Québec, chapitre V, Électricité et afficher des mises en garde ;
• ne pas dépasser les courants admissibles des conducteurs de branchement d'Hydro-Québec en place jusqu'à leur remplacement par des conducteurs permanents ;
• ne pas effectuer d'interconnexion entre la nouvelle installation et l'embase de compteur, l'armoire pour transformateurs de mesure ni le coffret de branchement existants ;
• installer les circuits d'alimentation temporaire de manière à assurer la sécurité du public et à respecter le dégagement exigé, s'il y a lieu ;
• utiliser les équipements de protection et l'outillage nécessaires pour connecter de façon sécuritaire le câblage temporaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 1.2.2.6 de la norme.

Dispositif de protection

Quelle doit être la capacité minimale d'interruption d'un dispositif de protection d'une installation électrique alimentée directement à partir du réseau ?
Le dispositif de protection doit pouvoir assurer une capacité minimale d'interruption d'un courant de défaut de 22 000 A. Toutefois, à la demande d'Hydro-Québec, le client peut être tenu d'installer un dispositif de protection de capacité supérieure.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 1.2.5 de la norme.

Branchements aériens – Résistance mécanique

Les tirefonds (lag screws) peuvent-ils être utilisés pour fixer la ferrure de branchement à un mur ?
Non. L'utilisation de tirefonds est interdite. Lorsque la ferrure est fixée à un mur, elle doit y être boulonnée à au moins deux points d'ancrage. L'utilisation de boulons est également exigée en vertu du Code de construction du Québec, chapitre V, Électricité

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 2.2.7 de la norme.

Branchements souterrains – Boîte de jonction et boîte de tirage

Une armoire pour transformateurs peut-elle être utilisée comme boîtes de jonction ou de tirage dans le cas d'un branchement souterrain ?
Non. Les armoires pour transformateurs ne peuvent en aucun temps être utilisées comme boîtes de jonction ou de tirage parce qu'elles comportent sur le dessus des ouvertures pour recevoir les compteurs.

Pour plus de détails, veuillez consulter les articles 3.1.3 et 3.5.1.1 de la norme.

Branchements temporaires

Est-il obligatoire d'utiliser des poteaux pour supporter les conducteurs aériens d'un branchement pour service temporaire ?
Non. Dans le cas d'un branchement pour service temporaire, les conducteurs aériens peuvent être supportés par des poteaux ou par tout autre dispositif acceptable, conformément aux prescriptions du Code de construction du Québec, chapitre V, Électricité. Les poteaux doivent être installés tel que le montre l'illustration 4.01. Pour les installations comportant des supports autres que des poteaux, une proposition de montage a été élaborée par Hydro-Québec et reconnue comme conforme aux exigences du Code par la Régie du bâtiment du Québec. Ce montage peut être admis comme support minimal acceptable au lieu d'un poteau. L'espacement entre chaque poteau ou dispositif ne doit pas dépasser la longueur de portée maximale admissible selon le type de conducteur utilisé.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 4.2 b) de la norme, les illustrations 4.01 et 4.02, ainsi que la proposition de montage.

Réparation des canalisations au-dessus du sol

Le maître électricien peut-il réparer une canalisation située au-dessus du sol ?
Oui. La méthode de montage et les composants sont indiqués à l'illustration 3.13 (p. 1 à 5) de la norme E.21-10.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 3.4.10 de la norme.

Installations alimentées en triphasé à 347/600 V

Quelle doit être l'intensité nominale maximale du coffret de branchement d'une installation alimentée à 347/600 V sans transformation du courant ?
L'intensité du coffret de branchement doit être de 100 A ou moins, sauf pour les coffrets exclusifs aux pompes à incendie et aux autres systèmes d'alimentation de secours dont la limite est de 200 A.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 5.5 de la norme.

Installations avec embase

Le maître électricien doit-il avoir obtenu une autorisation spéciale de la Régie du bâtiment pour installer une embase à disjoncteur combiné ?
Non. Ce type d'embase peut être utilisé à la tension 120/240 V conformément aux exigences du Code de construction du Québec, chapitre V, Électricité.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 6.2 de la norme.

Est-il permis d'installer des bouts de fils entre les mâchoires d'une embase dans le cas d'un branchement temporaire ?
Non. L'utilisation de bouts de fils ou de clous est interdite. Les mâchoires doivent assurer en tout temps un contact électrique et mécanique adéquat avec les lames du compteur. Dans le cas d'un branchement temporaire, le maître électricien doit se procurer des cavaliers (code SAP 1018874) auprès des Services à la clientèle d'Hydro-Québec (1 877 COURANT ou 1 877 268-7268).

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 6.2 de la norme.

Existe-t-il une liste des anneaux d'attache acceptés par Hydro-Québec ?
Oui. Cette liste se trouve sur le site Internet destiné aux maîtres électriciens (www.hydroquebec.com/cmeq). Il est aussi possible d'en obtenir une copie en composant le 1 800 ÉNERGIE (1 800 363-7443).

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 6.2 de la norme.

Les embases de compteur desservant des installations où aucun bâtiment ne peut les recevoir et qui servent à alimenter une clôture électrique ou une pompe, par exemple, sont souvent situées en bordure de route, de l'autre côté d'un fossé. Une installation dont la seule voie d'accès à l'appareillage de mesure oblige à traverser un fossé est-elle acceptable ?
Non. Un fossé est considéré comme un obstacle au sens de la définition d'endroit facile d'accès

La norme E.21-10, Service d'électricité en basse tension, spécifie que les embases de compteur et l'appareillage de mesure doivent être installés dans un endroit facile d'accès (articles 6.3.6 et 7.1). En conséquence, toute installation destinée à recevoir l'appareillage de mesure doit comporter une voie d'accès minimale de 600 mm de largeur sur 2 m de hauteur pour être considérée comme facile d'accès.

Par ailleurs, l'accès à l'appareillage de mesure est une condition préalable à la livraison de l'électricité en vertu des Conditions de service d'électricité (Règlement 634, article 100).

Pour plus de détails, veuillez consulter la définition d'un endroit facile d'accès à l'article 0.3 ainsi que les articles 6.3.6 et 7.1 de la norme.

Mesures de sécurité et cadenassage

Une porte de panneau à disjoncteurs comportant une serrure à clé peut-elle être utilisée comme dispositif de cadenassage ?
Non. Pour être considérée comme cadenassable, la porte d'un panneau à disjoncteurs doit être munie d'un dispositif permanent, fourni ou installé par le fabricant, qui permet la pose d'un cadenas personnel.

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article 7.3.4.2 de la norme.

Accessibilité au point de raccordement

La neige constitue-t-elle un obstacle à l'accessibilité en tout temps au point de raccordement du branchement d'un client ?
Non. Dans la définition d'un endroit facile d'accès, il est indiqué que la neige ne constitue pas un obstacle. Cependant, si une voie d'accès est enneigée et empêche d'atteindre le point de raccordement, le client devra la déblayer adéquatement pour permettre l'accès au point de raccordement de façon sécuritaire avant toute intervention d'Hydro-Québec.

Pour plus de détails, veuillez consulter la définition d'un endroit d'accès facile et l'article 2.7.1, Accès au point de raccordement.