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Bien servir les clients
Aider les clients à économiser l'énergie
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Dès le début des années 1960, Hydro-Québec encourageait l'efficacité énergétique. Entre 1990 et 2000, elle a suscité l'économie de près de 2 500 GWh, soit l'équivalent de la consommation annuelle d'environ 120 000 clients résidentiels.
À Hydro-Québec, l'efficacité énergétique comporte trois volets :
- Économie de l'énergie : adoption de comportements et utilisation d'appareils ou d'accessoires permettant de réduire la consommation tout en satisfaisant les mêmes besoins. Ex. : le thermostat électronique.
- Gestion de l'énergie : répartition améliorée de la consommation d'électricité dans le temps. Ex. : la biénergie résidentielle.
- Utilisation de l'énergie : promotion de la source d'énergie la plus appropriée pour satisfaire un besoin particulier. Ex. : encourager le chauffage au mazout plutôt qu'à l'électricité dans les régions éloignées non reliées au réseau principal d'Hydro-Québec.
Notre programme d'efficacité énergétique s'adresse tant aux clients résidentiels qu'aux clients d'affaires des catégories commerciale, institutionnelle et industrielle.
Plus de détails sur notre programme d'efficacité énergétique et possibilités d'économie.
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Quelques exemples et statistiques |
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Une vaste campagne de sensibilisation de la clientèle résidentielle est en cours depuis déjà quelques années. Nous diffusons notamment des messages publicitaires à la télévision et affichons notre logo MIEUX CONSOMMER chez de nombreux détaillants. |
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Les économies d'énergie de l'ensemble de nos clientèles ont atteint 866 GWh en 2007 (objectif : 661 GWh) et 683 GWh en 2006 (objectif : 523 GWh). |
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Dans le cadre de notre Plan global en efficacité énergétique, nous avons contribué à l'installation de 942 508 thermostats électroniques en 2007, contre 858 056 en 2006, ainsi qu'à la vente de 167 741 minuteries pour filtre de piscine en 2007, contre 152 894 en 2006. |
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