Représentant ou représentante – Recouvrement

• Plus de 350

• Montréal et Québec

• Communiquer par téléphone avec des clients ayant des comptes en souffrance, traiter les plaintes, expliquer les comptes aux clients et conclure une entente de paiement avec eux. Rencontrer les clients, si nécessaire.
• Effectuer la recherche pour identifier la clientèle à risque et recommander les recours légaux ou autres actions nécessaires au règlement de certains cas.
• Préparer l’état de compte en recouvrement des clients,et de divers organismes tels que syndics, tribunaux et, ACEF et le leur expliquer. Prendre les ententes nécessaires pour déterminer un mode de paiement et en fixer les délais.
• Recommander l’interruption de service lorsqu’il y a non-paiement de facture.
• Émettre les ordres de raccordement par suite d’une interruption de service pour non-paiement de facture après avoir confirmé que toutes les conditions nécessaires sont réunies.

• Diplôme d’études secondaires.
• Expérience en recouvrement.
• Permis de conduire du Québec valide de classe 5.
• Bonne connaissance du français parlé et écrit ; connaissance de l’anglais, un atout.