Image : Clients grandes Entreprises
Lien : Page Accueil Hydro-Québec Lien : Clients Grandes entreprises
Lien : Accueil Clients Grandes entreprises
Titre : Votre satisfaction

Sous-titre : Partenariats qualité

À titre de client Grandes entreprises, vous participerez aux sessions partenariat qualité, qui vise l'amélioration continue de nos produits et services. On y prévoit la tenue d'une rencontre annuelle entre nos représentants et les vôtres ; c'est l'occasion d'évaluer tous les aspects de notre relation commerciale avec votre entreprise. Par la suite, nous élaborerons un plan d'action pour mieux répondre à vos attentes.

Pour l'année 2006, la satisfaction globale de la clientèle Grandes entreprises a atteint 9,1 sur une échelle de 10.


Satisfaction globale* de la clientèle Grandes entreprises

Tableau : Satisfaction globale* de la clientèle Grandes entreprises

* Indice (sur une échelle de 10) basé sur les données recueillies
   dans le cadre des sessions partenariat qualité.