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Service Signature

Surveillez en temps réella qualité de votre électricité.

Le service Signature permet l’analyse et le diagnostic de la qualité de l’électricité de votre installation grâce à des équipements fournis par Hydro-Québec qui mesurent en continu au point de livraison. Ainsi, toute perte de charge à la suite d’une perturbation électrique ou d’une coupure d’alimentation est détectée en temps réel et vous est automatiquement signalée par courriel ou par cellulaire.

Un rapport hebdomadaire de la qualité de l’électricité vous est également envoyé par courrier électronique. De plus, grâce au service Signature, vous disposez d’un un accès direct et exclusif à des experts d’Hydro-Québec qui vous aideront à optimiser votre installation électrique.

«À la suite du bris d’un transformateur de puissance, l’analyse fournie dans le cadre du service Signature a permis un règlement rapide du recours à la garantie du fabricant. »



L’analyse d’une perturbation peut permettre la désensibilisation des équipements en cause et ainsi éviter qu’ils soient perturbés de nouveau.


Avantages économiques

  • +Évite des pertes de production.
  • +Contribue à minimiser la durée des arrêts de production.
  • +Facilite les négociations avec les fournisseurs d’équipement, grâce au soutien technique d’Hydro-Québec.

Avantages techniques

  • +Fait appel à un équipement programmé sur mesure par les experts d’Hydro-Québec.
  • +Procure un diagnostic rapide de la qualité de l’électricité au point de livraison.
  • +Envoie un avis en temps réel en cas de perte de charges.
  • +Réduit le temps d’intervention nécessaire pour déterminer la cause d’un arrêt d’équipement.
  • +Permet d’intervenir avant qu’un nouvel événement ne survienne.
  • +Évalue la sensibilité des équipements de production du client.
  • +Assure une surveillance automatisée et en continu de la qualité de l’électricité.
  • +Offre plusieurs options adaptées aux besoins des clients.

Un service clé en main

Le service Signature vous aide à améliorer vos activités d’exploitation en venant appuyer la maintenance préventive, ce qui contribue à rendre votre entreprise davantage proactive.

Inscrivez-vous à ce service pour bénéficier de l’expertise des spécialistes d’Hydro-Québec, qui vous aideront à analyser vos équipements et à interpréter les résultats de façon à améliorer vos procédés industriels.

Coûts

L’abonnement annuel au service Signature est offert au coût de 5 250 $ par point de livraison.

Le service de base comprend :

  • Avis automatisés en cas de pertes de charges
    • transmission par courriel ou par cellulaire
    • suivi 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Rapports hebdomadaires de deux pages transmis par courriel
    • description de la qualité de l’électricité livrée
    • relevé et analyse des creux de tension enregistrés
  • Mesure en continu de la qualité de l’électricité
    • appareils de mesure fournis par Hydro-Québec
  • Accès aux experts d’Hydro-Québec
    • dix heures par année de consultations gratuites pour répondre à vos demandes particulières

Options proposées


  • Suivi des harmoniques (5 000 $ par année par abonnement)
    • accès aux principaux paramètres mesurés
    • temps de rafraîchissement typiquement inférieur à dix secondes
  • Tableau de bord local (500 $ par année par abonnement)
    • accès aux principaux paramètres mesurés
    • temps de rafraîchissement typique inférieur à dix secondes
  • Bilan annuel de la qualité de l’électricité (5 000 $ par année par abonnement)
    • revue détaillée des indicateurs de qualité de l’électricité
    • étude du comportement des charges à votre demande, avec ou sans rencontre de suivi

Le service Signature vous intéresse ?

Parlez-en à votre délégué commercial. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et pour vous faire une démonstration.