Répartition des interruptions de service au Québec (sans égard au nombre de clients touchés) (données 2006-2007).
La plus grande proportion des interruptions sont dues à des éléments externes au réseau, par exemple :
végétation, animaux, oiseaux, véhicules, objets, vandalisme.
Les interruptions planifiées :
les travaux et manœuvres nécessaires à la sécurité, à l'entretien, à la modification ou au renforcement du réseau.
Les interruptions liées au bris ou à une défectuosité mécanique ou électrique du matériel ou d'un appareil du réseau.
Les bris de réseau causés par les conditions atmosphériques (foudre, verglas, neige mouillée, vents, etc.). Ces interruptions sont généralement très remarquées, car elles touchent un grand nombre de clients à la fois et de grandes zones géographiques.
Les pertes d'alimentation du réseau de distribution qui trouvent leur origine dans les postes de transformation, le réseau de transport ou les équipements de production affectent aussi plusieurs clients à la fois.
Des interruptions peuvent aussi être occasionnées par l'environnement : corrosion de matériel, pollution de certains équipements, humidité excessive, etc.
Des interventions humaines fortuites et involontaires (erreur de manouvre, essai d'un équipement défectueux, contact accidentel, etc.) peuvent aussi causer des interruptions.
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