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Pour joindre les Services à la clientèle résidentielle
Consommation et facturation


Du lundi au vendredi
8 h à 18 h

Île de Montréal :
514 385-7252

Partout ailleurs au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 888 385-7252
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Pour joindre les Services à la clientèle Affaires – Petite puissance
Consommation et facturation

Pour faciliter le service, merci d'avoir en main
une de vos factures d'électricité.

Partout au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 877 956-5696
De 8 h à 17 h, du lundi au vendredi


Télécopieur :

Région
métropolitaine :		 Ailleurs
au Québec :
514 858-2818 1 877 493-2996


Courrier :
Hydro-Québec
C.P. 270
Succ. Youville
Montréal, Québec
H2P 2V4
Direction – Services de Recouvrement
1-877-858-8582


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Pour joindre les Services à la clientèle Affaires – Moyenne puissance

Partout au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 800 463-9900
De 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi




Télécopieur :

Région métropolitaine : Ailleurs
au Québec :
514 858-8758 1 888 358-8758


Courrier :
Hydro-Québec
C.P. 270
Succ. Youville
Montréal, Québec
H2P 2V4


Direction – Services de Recouvrement
1-877-858-8582





































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Centre de soutien
aux clients et aux partenaires
(Efficacité énergétique)

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30

Partout au Québec :
1 877 817-1433
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Pour joindre les Services à la clientèle résidentielle et Affaires – Petite puissance
MIEUX CONSOMMER
(Efficacité énergétique)


Du lundi au vendredi
8 h 30 à 18 h

Île de Montréal
514 ENERGIE (514 363-7443)

Partout ailleurs au Québec
1 800 ENERGIE (1 800 363-7443)
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Signalement d'une panne d'électricité

Signalement d'un bris d'équipements
sur le réseau d'Hydro-Québec

Informations concernant une panne


24 h sur 24 h
1 800 790-2424

Quoi faire en cas de panne ?
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Pour joindre le service à la clientèle
  • Services Internet personnalisés
  • Problème technique sur notre site Internet


Du lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi et dimanche : 10 h à 18 h

Numéro sans frais unique
1 888 858-7927

Si vous n'êtes pas client d'Hydro-Québec, choississez la langue et appuyez sur le 0.
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Lignes de distribution
Élagage des arbres


Du lundi au vendredi
8 h à 18 h

Île de Montréal :
514 385-7252

Partout ailleurs au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 888 385-7252
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Lignes de transport
Maîtrise de la végétation


Du lundi au vendredi
8 h 30 à 18 h

Île de Montréal
514 ENERGIE (514 363-7443)

Partout ailleurs au Québec
1 800 ENERGIE (1 800 363-7443)
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Pour joindre les Services à la clientèle résidentielle
Service du recouvrement

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 18 h

Partout au Québec :
1 877 377-7980
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Service Visilec
  • Soutien technique Internet
  • Code d'accès ou mot de passe oublié


Du lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi et dimanche : 10 h à 18 h

Région de Montréal
514 858-7927

Ailleurs au Québec
1 888 858-7927




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Consommation et facturation
Pour faciliter le service, merci d'avoir en main une de vos factures d'électricité.

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Du lundi au vendredi
8 h à 18 h

Île de Montréal :
514 385-7252

Partout ailleurs au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 888 385-7252

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Du lundi au vendredi
8 h à 17 h

Partout au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 877 956-5696

Télécopieur :
Île de Montréal :
514 858-8758
Ailleurs au Québec :
1 888 358-8758

Courrier :
Hydro-Québec, C.P. 270, Succ. Youville, Montréal, Qc, H2P 2V4

Pour joindre les Services à la clientèle Affaires – Moyenne puissance

Du lundi au vendredi
8 h 30 à 16 h 30

Partout au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 800 463-9900