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| 2003 | |
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| 2002 | |
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 Durant l'année 2003 tout le personnel d'Hydro-Québec TransÉnergie a multiplié ses gestes pour maintenir le cap sur la qualité du service. Nos travaux liés à la fiabilité du réseau tout comme nos investissements à l'étranger contribuent à notre réussite à long terme. En travaillant ainsi, nous créons une valeur ajoutée durable et profitable à tous : clients, partenaires, actionnaire et employés. Hydro-Québec TransÉnergie prend soin de valoriser sa fonction commerciale en améliorant de façon continue ses relations avec la clientèle. Nous misons sur une écoute personnalisée, sur une gestion proactive des besoins et sur des ententes qui définissent clairement nos relations d'affaires. Tout au long de l'année nous avons fait des gestes importants pour consolider notre rôle de transporteur fiable, attentif et compétent. |
Document complet disponible en espagnol [PDF 1,16 Mo]
Sommaire
- Message du président
- Message du vice-président – Exploitation des installations
- La maîtrise du réseau : maintenance, croissance et pérennité
- Respecter l'environnement et les besoins des gens
- Des revenus et des clients
- Entreprise québécoise avec vue sur le monde
