Difficultés de paiement

Hydro-Québec est consciente que, pour diverses raisons, certains clients ne peuvent payer leur facture d'électricité à l'échéance. Dans ces circonstances, nous vous proposons des solutions qui sont le plus possible adaptées à votre réalité.

Ne laissez pas la situation se détériorer...

Si vous avez de la difficulté à payer votre facture d'électricité à la date d'échéance pour quelque raison que ce soit, communiquez sans tarder avec un représentant d'Hydro-Québec. N'attendez pas d'avoir plusieurs paiements en retard. La situation sera plus facile à régler, car vous éviterez d'accumuler un solde élevé et de subir les conséquences fâcheuses des procédures de recouvrement prévues dans de tels cas. Nous pouvons conclure avec vous une entente adaptée à votre situation financière.

N'hésitez pas à communiquer avec nous !

Un seul numéro de téléphone (sans frais) : 1 877 377-7980