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C'est rapide, facile et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Transmettez vos nouvelles coordonnées dès que vous les connaissez.
Clients résidentiels : www.hydroquebec.com/demenagement
au moins 7 jours avant le déménagement
Clients d'affaires : www.hydroquebec.com/affaires
au moins 30 jours avant le déménagement
Vous n'avez pas accès à Internet ?
Vous pouvez nous faire connaître votre changement d'adresse :
- par écrit en remplissant le formulaire prévu à cette fin et disponible partout dans le réseau des caisses Desjardins ;
- par téléphone en appelant au numéro des Services à la clientèle inscrit sur votre facture.
Et pendant que vous y êtes, mentionnez aussi...
... votre nouveau numéro de téléphone pour que nous puissions vous aviser en cas d'interruption planifiée.
Attention ! Le jour du déménagement...
... avant de quitter votre adresse actuelle et en arrivant à votre nouvelle adresse, n'oubliez pas de faire la relève des compteurs et de nous transmettre ces données par Internet ou par téléphone aux numéros réservés spécialement à cette fin :
Région de Montréal : 514 385-8503
Ailleurs au Québec : 1 877 385-8503
Avisez-nous tôt, et dites « oui » à la tranquillité d'esprit.
Bon déménagement !
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