Les compteurs
de nouvelle génération
Une solution d’avenir
Comme une centaine d’entreprises de services publics à l’échelle mondiale, Hydro-Québec a choisi d’adopter la technologie correspondant au standard actuel de l’industrie plutôt que de conserver une technologie désuète.
L’entreprise a fixé son choix sur une technologie de mesurage avancée qui permet la transmission automatisée de vos données de consommation. Ainsi nous n’aurons plus à relever votre compteur sur place et votre facture sera basée sur vos données de consommation réelles. De plus, si vous déménagez vous n’aurez plus à remplir une carte d'autorelève et le branchement se fera à distance : un autre avantage pour vous.
Une technologie efficace et sécuritaire
L’infrastructure de mesurage avancée est une solution qui a fait ses preuves et qui permet le déploiement d’une plateforme technologique évolutive. Un réseau sans fil et différents équipements de télécommunications assureront de bout en bout l'acheminement des données de consommation de votre compteur à notre système de facturation. La sécurisation de l’information sera assurée par le cryptage de vos données.
Le compteur lui-même est muni d’un afficheur alphanumérique à cristaux liquides qui vous permettra de lire votre consommation, comme vous pouvez le faire actuellement. Votre compteur cumulera en continu les kilowattheures (kWh) tout comme l’odomètre d’une voiture le fait pour les kilomètres. Il est conforme aux différentes réglementations et surpasse les exigences de Mesures Canada.
Quand et comment
Nous procédons depuis juin 2011 à une phase initiale d'installation d’environ 25 000 compteurs. Celle-ci s'est déroulée dans le parc industriel de Boucherville, dans la MRC de Memphrémagog, un milieu rural s’étendant sur une vaste superficie, et se poursuit actuellement dans l'arrondissement Villeray, à Montréal.
Sous réserve de l’approbation de la Régie de l’énergie, le déploiement dans l'ensemble du Québec débutera à l'été 2012 pour se terminer en 2017.
Vous serez informé de notre visite
Lorsque le calendrier d’installation nous indiquera que nous serons bientôt dans votre secteur, nous vous ferons parvenir une lettre ou vous laisserons un message vocal qui vous préviendra de la visite d’un installateur pour remplacer votre compteur.
Le travail dure de 10 à 30 minutes environ et ne nécessite qu’une courte interruption de service. Si vous êtes absent mais que votre compteur est tout de même accessible, l’installateur effectuera le travail et vous laissera une affichette de porte le confirmant ainsi qu’un dépliant d’information. Si vous êtes absent et que votre compteur n'est pas accessible, l’installateur laissera une affichette de porte indiquant comment le joindre par téléphone pour prendre rendez-vous.
