Appelez avant de creuser

Info-Excavation

Avant de creuser, de planter des arbres ou de poser une clôture, on s'informe en appelant Info-Excavation, un service gratuit, disponible partout au Québec.

Il y a dans le sol des installations qui assurent les services de téléphonie, de câblodistribution, de gaz naturel, d'électricité, etc. C'est pourquoi, avant de creuser, on doit d'abord s'informer. Sinon, on peut avoir de mauvaises surprises !

Pour nous faciliter la tâche, les entreprises de services publics qui ont des réseaux souterrains se sont réunies pour offrir un guichet unique et gratuit où l'on nous fournit toute l'information nécessaire pour creuser en toute sécurité : Info-Excavation.

Qu'il s'agisse de travaux de construction, de l'installation d'une piscine, de la pose d'une clôture ou de la plantation d'arbres, quand on travaille dans le sol, on appelle Info-Excavation au 1 800 ON-EXCAVE (1 800 663-9228).

Qu'est-ce que Info-Excavation ?

Info-Excavation a pour mission de gérer efficacement un centre d'appels destiné aux intervenants en milieu souterrain, dans le but de leur faciliter l'accès aux divers services de repérage, d'assurer la sécurité du public et des travailleurs, de protéger l'environnement et de contribuer à maintenir la continuité des services requis par la population.

Qui est membre d'Info-Excavation

Plusieurs entreprises de services publics comme l'électricité, le gaz naturel, le téléphone et le câble. Pour consulter la liste des membres, visitez le site d'Info-Excavation.

Que font les membres ?

Ils communiquent avec les excavateurs et conviennent d'un rendez-vous pour le repérage et le marquage des canalisations et des câbles.

Que faire avant de creuser ?

Prévoir 72 heures pour toutes vos demandes de repérage. En communiquant à l'avance avec Info-Excavation, vous permettez à chaque entreprise de service public de planifier et de prévoir les besoins en main-d'œuvre et de vous donner un meilleur service. Notez que tout croisement d'un pipeline requiert un préavis de trois jours ouvrables et une autorisation écrite de la société qui exploite le pipeline en question.

En cas d'urgence, Info-Excavation peut offrir un service particulier.

Ne creusez jamais et n'autorisez pas la moindre excavation sur votre terrain sans avoir obtenu au préalable le repérage des installations souterraines auprès d'Info-Excavation. Info-Excavation est un service gratuit partout au Québec, et il couvre tous les réseaux souterrains des entreprises membres (électricité, téléphone, gaz naturel, câble et autre). Il suffit de composer le : 1 800 ON-EXCAVE (1 800 663-9228).