Comprendre la facture et les tarifs généraux

Option d'électricité interruptible

Hydro-Québec offre cette option aux titulaires d'un abonnement à un tarif général de moyenne puissance qui sont en mesure de réduire leur consommation d'électricité l'hiver en deçà d'un seuil de puissance prédéterminé, appelé « puissance de base ».

Les clients doivent :

disposer d'une capacité d'effacement, c'est-à-dire avoir la possibilité de limiter leurs activités ou de recourir à un système de chauffage bi-énergie, par exemple ;
être équipés d'un compteur communicant.

Idéalement, ils doivent également être motivés à bien gérer leur consommation d'énergie, pouvoir compter sur un personnel qualifié en gestion de l'énergie et être équipés d'un système de commande automatisé.

Les conditions à respecter sont les suivantes :

Puissance de base inférieure ou égale à 85 % de la moyenne des puissances facturées au cours de l'hiver précédent.
Écart entre la puissance appelée maximale (hiver précédent) et la puissance de base supérieur ou égal à 100 kW.

	Exemple 1	Exemple 2
Puissance de base	600 kW	425 kW
Moyenne des puissances facturées (hiver précédent)	800 kW	500 kW
Puissance appelée maximale (hiver précédent)	950 kW	515 kW
La condition 1 est-elle respectée ?	OUI 85 % de 800 kW = 680 kW 600 kW ≤ 680 kW	OUI 85 % de 500 kW = 425 kW 425 kW ≤ 425 kW
La condition 2 est-elle respectée ?	OUI 950 kW - 600 kW = 350 kW 350 kW ≥ 100 kW	NON 515 kW - 425 kW = 90 kW 90 kW < 100 kW
Le client est-il admissible ?	OUI	NON

Modification de la puissance de base :

Le client peut apporter une seule modification à la puissance de base au cours de l'hiver, à la hausse ou à la baisse.
La nouvelle puissance de base s'applique à l'intérieur d'un délai de 30 jours.
Aucune modification rétroactive n'est autorisée.

En cas de bris de chaudière :

Le client s'engage à aviser le Distributeur lorsque l'indisponibilité d'une chaudière à mazout a un impact sur la puissance de base. Le seuil sera rajusté pour une période temporaire.
Si cette situation se produit plus de deux fois pendant la période d'engagement ou si le nombre de jours d'indisponibilité excède sept jours ouvrables, le Distributeur pourra résilier l'engagement du client.
Le montant du crédit fixe sera alors ajusté au prorata du nombre de jours de participation du client à l'option.