Comprendre la facture et les tarifs généraux

Option d'électricité interruptible

Périodes d'interruption

Une période d'interruption est une plage d'heures durant laquelle le client réduit sa consommation à la demande d'Hydro-Québec. Les périodes d'interruption ont lieu :

  • En période d'hiver soit entre le 1er décembre et le 31 mars, inclusivement.
  • En semaine (du lundi au vendredi, exclusion faite des jours fériés).
  • Pour une séquence de quatre heures : de 7 h à 11 h ou de 17 h à 21 h.
  • Au maximum deux fois par jour.
  • Au maximum 25 fois par hiver.

Préavis

Message informant le client de la date et de l'heure de la ou des prochaines périodes d'interruption. L'avis d'interruption est transmis par téléphone au plus tard à 15 h la veille d'une période d'interruption.