Comprendre la facture et les tarifs généraux
Périodes d'interruption
Une période d'interruption est une plage d'heures durant laquelle le client réduit sa consommation à la demande d'Hydro-Québec. Les périodes d'interruption ont lieu :
Préavis
Message informant le client de la date et de l'heure de la ou des prochaines périodes d'interruption. L'avis d'interruption est transmis par téléphone au plus tard à 15 h la veille d'une période d'interruption.