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Étape 1 : Renseignements concernant l’abonnement (contrat) au service d’électricité au lieu de consommation que votre entreprise quitte

Le NEQ est le numéro attribué aux entreprises qui s’inscrivent au registre des entreprises. Il s’agit d’un identifiant numérique unique attribué à chaque entreprise et qui facilite les interactions avec les organismes publics et les partenaires d’affaires.

Lieu de consommation Besoin d’aide pour le lieu de consommation?

Étape 2 : Identification du demandeur

Veuillez noter que seuls le responsable d’un compte d’Hydro-Québec et une personne mandatée par procuration peuvent demander un nouvel abonnement au service d’électricité à Hydro-Québec.

Responsable

Personne physique ou morale responsable du compte d’Hydro-Québec.

Mandataire

Tiers qui a été autorisé, par consentement ou par procuration, à obtenir des renseignements personnels inscrits au dossier d’un responsable d’un compte d’Hydro-Québec ou à agir en son nom auprès d’Hydro-Québec, selon la portée définie dans la procuration.

Personne autorisée à :

  • recevoir et payer les factures d’électricité ;
  • négocier une entente de paiement ;
  • modifier les données relatives à un ou plusieurs des abonnements du responsable ;
  • modifier les puissances et les tarifs ;
  • demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement.
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Procuration

Document papier généralement fourni par Hydro-Québec et signé par un responsable de compte, autorisant un tiers (la personne mandatée) à obtenir des renseignements figurant au dossier du client et à agir en son nom ou à discuter et négocier avec Hydro-Québec.

La procuration doit obligatoirement comporter :

  • le nom de la personne à qui les renseignements peuvent être communiqués ;
  • le ou les numéros de compte visés ;
  • le type de renseignements qui peuvent être communiqués au tiers ;
  • la période de validité ;
  • les actions qu’il est en droit de prendre auprès d’Hydro-Québec, soit :
    • recevoir et payer les factures d’électricité ;
    • négocier une entente de paiement ;
    • modifier les données relatives à l’abonnement au service d’électricité ;
    • modifier les puissances et les tarifs ;
    • demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement ;
    • tout autre motif que vous nous préciserez.
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Étape 3 : Jusqu’à quelle date votre entreprise sera-t-elle responsable de l’abonnement au service d’électricité à ce lieu de consommation ?

Étape 4 : Êtes-vous propriétaire ou locataire de l’immeuble que vous quittez ?

Choisir

Renseignements sur le propriétaire de l’immeuble que vous quittez

Étape 5 : Pour cet abonnement, à quelle adresse désirez-vous recevoir la dernière facture ?

Choisir

Étape 6 : Nouveau lieu de consommation où votre entreprise emménage

Est-ce un nouveau bâtiment ?

Le NEQ est le numéro attribué aux entreprises qui s’inscrivent au registre des entreprises. Il s’agit d’un identifiant numérique unique attribué à chaque entreprise et qui facilite les interactions avec les organismes publics et les partenaires d’affaires.

Code à six chiffres du Système de classification des industries de l’Amérique du Nord.

Étape 7 : Y aura-t-il plus d’une personne ou d’une entreprise responsable de l’abonnement au service d’électricité ?

Choisir

Étape 8 : Date à laquelle votre entreprise sera responsable de l’abonnement au service d’électricité à ce nouveau lieu de consommation

Étape 9 : Votre entreprise sera alors :

Choisir

Renseignements sur le propriétaire de l’immeuble

Étape 10 : À quelle adresse désirez-vous recevoir les factures d’électricité applicables à ce nouveau lieu de consommation ?

Choisir

Étape 11 : Information importante pour la sécurité de nos releveurs

Y a-t-il un chien au nouveau lieu de consommation ?

Étape 12 : Désignation d’un mandataire

Vous recevrez sous peu un formulaire de procuration que vous devez remplir et nous retourner dans les plus brefs délais.

Cette demande de nouvel abonnement au service d’électricité est faite par :

Mandataire

Tiers qui a été autorisé, par consentement ou par procuration, à obtenir des renseignements personnels inscrits au dossier d’un responsable d’un compte d’Hydro-Québec ou à agir en son nom auprès d’Hydro-Québec, selon la portée définie dans la procuration.

Personne autorisée à :

  • recevoir et payer les factures d’électricité ;
  • négocier une entente de paiement ;
  • modifier les données relatives à un ou plusieurs des abonnements du responsable ;
  • modifier les puissances et les tarifs ;
  • demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement.
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