Avis importants
Des courriels et des textos d’hameçonnage circulent actuellement
Vous pensez avoir reçu un courriel ou un texto frauduleux ?
- Aidez-nous à combattre l’hameçonnage et la cybercriminalité en transférant les textos suspects au Centre canadien pour la cybersécurité. Transférez les textos suspects au numéro suivant : 7726.
- Envoyez-nous une copie du courriel ou du texto à l’adresse Surveillance.Fraudes@hydro.qc.ca pour nous en informer, et donnez-nous votre nom et un numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au besoin.
- Ne cliquez pas sur les hyperliens dans le courriel ou le texto, car ils mènent vers un faux site Web aux couleurs d’Hydro‑Québec. Veuillez également noter qu’Hydro‑Québec ne communique jamais avec un client ou une cliente pour obtenir un numéro de carte de crédit ou pour exiger un paiement au moyen d’une telle carte. Voyez quoi faire si vous êtes victime d’hameçonnage.
Nouvelles mesures de vérification de votre identité
Afin d’assurer la protection de vos renseignements personnels, nous avons instauré de nouvelles mesures de sécurité. Ainsi, lors de la vérification de votre identité par les Services à la clientèle, vous pourrez choisir de recevoir un code de sécurité par message texte (SMS). En savoir plus.
Demandes de travaux
En raison d’un fort volume de demandes de travaux, les délais requis pour le traitement des demandes ou la réalisation des travaux pourraient être plus longs qu’à l’habitude. De plus, nous ne pouvons actuellement fournir aucune date de réalisation des travaux pour certaines demandes.
Une multitude de services en ligne
Des guides pour vous aider à faire les bons choix
De l’énergie au profit de tous les Québécois
61 centrales
hydroélectriques
261 724 km de lignes de transport
et de distribution
4,4 millions
de clients
Nouvelles
Rapport sur le développement durable 2021
Découvrez notre 20e rapport sur le développement durable. Cette année encore, nous vous y présentons notre rendement au regard de nos principaux enjeux environnementaux, sociaux, économiques et de gouvernance.
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