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En raison d’un fort volume de demandes de travaux, nous ne pouvons actuellement fournir une date de réalisation des travaux pour certaines demandes en cours. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation pourrait occasionner et vous remercions de votre compréhension.

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En raison d’un fort volume de demandes de travaux, les délais requis pour le traitement des demandes ou la réalisation des travaux pourraient être plus longs qu’à l’habitude. De plus, nous ne pouvons actuellement fournir aucune date de réalisation des travaux pour certaines demandes.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait causer. Nous vous invitons à prévoir des délais supplémentaires et à faire vos demandes de travaux à l’avance si vous le pouvez.

  • Vérifier le délai approximatif à prévoir selon la région où les travaux de raccordement doivent être effectués.

Pour suivre l’état d’avancement d’une demande, cliquez sur Suivre une demande de travaux et entrez votre numéro de confirmation ou de formulaire dans la case prévue à cet effet.

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Veuillez noter que si vous appelez aux Centres de services à la clientèle entre 18 h et 20 h 30, vous pourrez prendre un rendez-vous téléphonique, mais aucun représentant ou représentante ne pourra prendre votre appel durant ces heures.


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Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait causer. Nous vous invitons à prévoir des délais supplémentaires et à faire vos demandes de travaux à l’avance si vous le pouvez.

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Pour suivre l’état d’avancement d’une demande, cliquez sur Suivre une demande de travaux et entrez votre numéro de confirmation ou de formulaire dans la case prévue à cet effet.

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Tarif G avec facturation de moins de 100 000 $/an

1-877-956-5696 1 877 956-5696

Tarifs G avec facturation de plus de 100 000 $/an, G-9, M et DM

1-800-463-9900 1 800 463-9900

Tarif L ou LG

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