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Veuillez noter que le 13 novembre de 7h à 18h, nous effectuerons des travaux visant à améliorer nos systèmes informatiques afin de vous offrir un service de qualité. Durant cette période, il est possible que les Services à la clientèle ne puissent traiter votre demande. De plus, les libres-services ainsi que l’Espace client ne seront pas disponibles. Toutefois, vous pourrez consulter Info-pannes pour connaître l’état du réseau ou signaler une panne.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation pourrait occasionner et vous remercions de votre compréhension.

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En raison d’un fort volume de demandes de travaux, nous ne pouvons actuellement fournir une date de réalisation des travaux pour certaines demandes en cours. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation pourrait occasionner et vous remercions de votre compréhension.

Pour suivre l’état d’avancement d’une demande de travaux, cliquez sur Suivi d’une demande et entrez ensuite votre numéro de confirmation ou de formulaire dans la case prévue à cet effet.

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L’accès à l’Espace client d’Hydro-Québec est limité à certains pays. Si vous utilisez l’Espace client pour la gestion de votre compte, voyez les solutions à votre disposition.

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514-385-7252
ou 1-888-385-7252
514 385-7252
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Tarif G avec facturation de moins de 100 000 $/an

1-877-956-5696 1 877 956-5696

Tarifs G avec facturation de plus de 100 000 $/an, G-9, M et DM

1-800-463-9900 1 800 463-9900

Tarif L ou LG

  • Votre délégué commercial se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions relativement à vos besoins d’affaires.
  • Vous trouverez les coordonnées de votre délégué et de votre chargé de compte dans votre Espace client.

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