Nos équipes sont mobilisées !
Des orages violents qui se sont déplacés à travers le Québec samedi soir ont causé de nombreuses pannes, principalement dans les Laurentides, en Outaouais et dans Lanaudière. Au plus fort de l’événement, environ 550 000 clients étaient privés d’électricité.
Le rétablissement continue de progresser. Plus de 700 équipes, soit 1 400 travailleurs, sont mobilisées. Nous savons que la situation est difficile et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout pour rétablir le courant le plus rapidement possible.
ATTENTION
Si vous voyez des fils au sol, SVP il ne faut surtout pas s’en approcher et plutôt appeler le 911 pour faire sécuriser les lieux.
En conditions normales, un délai de rétablissement est présenté dans notre application Info-pannes. Cependant, lors d’une panne majeure de cette ampleur, il n’est pas possible pour nous de donner un délai pour chaque lieu, en raison du grand nombre d’endroits où nos équipes doivent intervenir et de l’évolution rapide de la situation. À tout moment, une équipe sur le terrain peut être appelée à se déplacer pour s’occuper d’une situation où un danger immédiat aurait été signalé ou pour rétablir le service dans un lieu prioritaire, par exemple un hôpital ou un autre service public essentiel.
Une partie des interruptions qui perdurent risquent de prendre plus de temps en raison des conditions difficiles d'accès, des dommages importants sur le réseau et de l’ampleur des dégâts à ramasser. Ces pannes demanderont un grand nombre d’interventions ciblées de la part de nos équipes.
Nous vous remercions pour votre patience.
