Demande de crédit

Si vous n’êtes plus client d’Hydro-Québec, mais avez reçu au moins une facture d’électricité à votre nom en 2018 ou en 2019 ou avez été conjointement responsable avec d’autres personnes mais ne l’êtes plus, vous avez droit à un crédit en vertu de la Loi visant à simplifier le processus d’établissement des tarifs de distribution d’électricité.

Veuillez fournir les renseignements demandés ci-après afin que nous puissions analyser votre demande et vous faire parvenir un état de compte et un chèque, s’il y a lieu, au plus tôt à la fin janvier 2020. Si vous avez conservé l’une de ces factures, celle-ci pourrait vous être utile pour remplir ce formulaire.

Les champs désignés par un astérisque (*) sont obligatoires.

Vérification de l’admissibilité

Avez-vous reçu au moins une facture d’électricité à votre nom en 2018 ou en 2019 ?

Le crédit ne s’applique qu’aux clients qui ont reçu au moins une facture d’électricité à leur nom en 2018 ou en 2019.

Consultez notre Foire aux questions pour en savoir plus.

En 2018 ou en 2019, avez-vous reçu au moins une facture d’électricité conjointement avec d’autres personnes ?
Êtes-vous toujours client d’Hydro-Québec ?

Le crédit basé sur votre consommation d’électricité en 2018 et en 2019 sera appliqué à votre facture d’ici la fin du mois d'avril 2020.

Consultez notre Foire aux questions pour en savoir plus.

Au moment où vous étiez client d’Hydro-Québec, aviez-vous un Espace client ?

Utilisez votre Espace client pour modifier votre adresse de correspondance dans votre profil.

Êtes-vous toujours client avec ces mêmes personnes ?

Le crédit basé sur votre consommation d’électricité en 2018 et en 2019 sera appliqué à votre facture d’ici la fin du mois d'avril 2020.

Consultez notre Foire aux questions pour en savoir plus.

Identification du demandeur et de la personne qui a reçu au moins une facture d’électricité à son nom

Adresse à laquelle les factures étaient envoyées

Pour qui faites-vous la demande ?

Confirmation de l’identité

Avez-vous en main une facture associée à l’abonnement pour lequel vous faites une demande ?
Veuillez choisir parmi les options suivantes un élément de votre dernière facture qui nous permettra de confirmer votre identité.

Un représentant communiquera avec vous pour vérifier votre identité.

Adresse à laquelle vous souhaitez recevoir l’état de compte et le chèque, le cas échéant.