Mettre fin à un abonnement (contrat) au service d’électricité

Les champs désignés par un astérisque (*) sont obligatoires.

Étape 1 : Renseignements concernant l’abonnement (contrat) au service d’électricité au lieu de consommation que votre entreprise quitte

Le NEQ est le numéro attribué aux entreprises qui s’inscrivent au registre des entreprises. Il s’agit d’un identifiant numérique unique attribué à chaque entreprise et qui facilite les interactions avec les organismes publics et les partenaires d’affaires.

Lieu de consommation

Besoin d’aide pour le lieu de consommation?

Étape 2 : Identification du demandeur

Veuillez noter que seuls le responsable d’un compte d’Hydro-Québec et une personne mandatée par procuration peuvent transmettre un avis de déménagement à Hydro-Québec pour un abonnement au service d’électricité qui est associé à ce compte.

Responsable

Personne physique ou morale responsable du compte d’Hydro-Québec.

Êtes-vous responsable ou mandataire pour cet abonnement.

Mandataire

Tiers qui a été autorisé, par consentement ou par procuration, à obtenir des renseignements personnels inscrits au dossier d’un responsable d’un compte d’Hydro‑Québec ou à agir en son nom auprès d’Hydro‑Québec, selon la portée définie dans la procuration.

Personne autorisée à :

  • recevoir et payer les factures d’électricité ;
  • négocier une entente de paiement ;
  • modifier les données relatives à un ou plusieurs des abonnements du responsable ;
  • modifier les puissances et les tarifs ;
  • demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement.
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Procuration

Document papier généralement fourni par Hydro-Québec et signé par un responsable de compte, autorisant un tiers (la personne mandatée) à obtenir des renseignements figurant au dossier du client et à agir en son nom ou à discuter et négocier avec Hydro‑Québec.

La procuration doit obligatoirement comporter :

  • le nom de la personne à qui les renseignements peuvent être communiqués ;
  • le ou les numéros de compte visés ;
  • le type de renseignements qui peuvent être communiqués au tiers ;
  • la période de validité ;
  • les actions qu’il est en droit de prendre auprès d’Hydro-Québec, soit :
    • recevoir et payer les factures d’électricité ;
    • négocier une entente de paiement ;
    • modifier les données relatives à l’abonnement au service d’électricité ;
    • modifier les puissances et les tarifs ;
    • demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement ;
    • tout autre motif que vous nous préciserez.
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Étape 3 : Jusqu’à quelle date votre entreprise sera-t-elle responsable l’abonnement au service d’électricité à ce lieu de consommation ?

Seul le responsable ou le mandataire peut mettre fin à un abonnement au service d’électricité.

Étape 4 : Êtes-vous propriétaire ou locataire de l’immeuble que vous quittez ?

Choisir

Renseignements sur le propriétaire de l’immeuble que vous quittez

Étape 5 : Pour cet abonnement, à quelle adresse désirez-vous recevoir la dernière facture ?

Choisir