Tiers qui a été autorisé, par consentement ou par procuration, à obtenir des renseignements personnels inscrits au dossier d’un responsable d’un compte d’Hydro‑Québec ou à agir en son nom auprès d’Hydro‑Québec, selon la portée définie dans la procuration.
Personne autorisée à :
- recevoir et payer les factures d’électricité ;
- négocier une entente de paiement ;
- modifier les données relatives à un ou plusieurs des abonnements du responsable ;
- modifier les puissances et les tarifs ;
- demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement.
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Document papier généralement fourni par Hydro-Québec et signé par un responsable de compte, autorisant un tiers (la personne mandatée) à obtenir des renseignements figurant au dossier du client et à agir en son nom ou à discuter et négocier avec Hydro‑Québec.
La procuration doit obligatoirement comporter :
- le nom de la personne à qui les renseignements peuvent être communiqués ;
- le ou les numéros de compte visés ;
- le type de renseignements qui peuvent être communiqués au tiers ;
- la période de validité ;
- les actions qu’il est en droit de prendre auprès d’Hydro-Québec, soit :
- recevoir et payer les factures d’électricité ;
- négocier une entente de paiement ;
- modifier les données relatives à l’abonnement au service d’électricité ;
- modifier les puissances et les tarifs ;
- demander un abonnement ou mettre fin à un abonnement ;
- tout autre motif que vous nous préciserez.
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