Clauses, formulaires et autres

Normes ISO

Qualité

Hydro-Québec déploie de nombreux efforts afin d'être reconnue par ses clients comme la meilleure entreprise canadienne d'électricité pour la qualité de ses services. Engagée dans une démarche d'amélioration continue de la qualité, l'entreprise compte sur la participation active de ses fournisseurs pour relever ce défi.

Orientations ISO 9001

Les normes ISO 9001 représentent un très large consensus international. En 2000, de nouvelles normes ISO 9001 ont été publiées et une décision a été prise à l'échelle internationale à l'effet de ne considérer que la norme ISO 9001 en vigueur pour la certification des systèmes qualité. Cette norme représente le seuil minimal que le système qualité du fournisseur doit respecter.

Hydro-Québec exige donc la norme ISO 9001 en vigueur pour ses approvisionnements en biens et en services qui ont un impact significatif sur la mission de base ou l'image de l'entreprise.

Pour connaître les marchés assujettis à nos exigences de certification ISO 9001, consulter la rubrique Avis important des appels d'offres ou communiquer avec un responsable ISO.

Pour acheter les normes ISO 9001

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