Hydro-Québec résidentiel

Avis
important

Courriels frauduleux
Des courriels d’hameçonnage arborant le logo d’Hydro-Québec circulent actuellement. Ne cliquez pas sur l’hyperlien qu’il contient, car il mène vers un faux site Web aux couleurs d’Hydro-Québec.

Appels téléphoniques frauduleux
Hydro-Québec ne communique jamais avec ses clients pour exiger un paiement par carte de crédit. Si vous recevez ce type d’appel, informez-en votre service de police local.

Prévention des fraudes

Des services en ligne
sans file d’attente

Entente de paiement

Votre budget est serré en ce moment et vous ne pensez pas pouvoir payer votre facture à temps ? Nous pouvons trouver une solution.

Suivi d’une demande de travaux

Votre demande est-elle en cours, terminée ou en attente ? Suivez son état d’avancement en tout temps, du bout des doigts.

Info-pannes

Il y a une panne dans votre secteur ? Info-pannes vous informe sur l’heure prévue de rétablissement du service et sur l’ampleur de la panne.

Voir tous les services

Des guides pour vous aider à faire les bons choix

Mieux consommer

De la recharge d’un cellulaire au chauffage, il y a des économies à faire dans toute la maison. Suivez le guide !

Visites guidées

Découvrez le génie québécois en visitant les installations d’Hydro-Québec. Les groupes scolaires sont bienvenus !

Conseils de sécurité

Apprenez à reconnaître les dangers liés à l’électricité dans les fils, les arbres et les poteaux ainsi qu’autour et à l’intérieur de la maison !

De l’énergie au profit de tous les Québécois

63 centrales
hydroélectriques

150 530 km de lignes de transport
et de distribution

4,2 millions
de clients

Nouvelles

Plan stratégique 2016-2020

De grandes ambitions pour nos clients et
pour le Québec

Hydro-Québec présente avec fierté son Plan stratégique 2016-2020 – Voir grand avec notre énergie propre. Ce plan place les clients au cœur des priorités d’Hydro-Québec et ouvre de nouvelles avenues de croissance à l’entreprise, notamment au moyen d’acquisitions ou de prises de participation.

Consulter le Plan stratégique 2016-2020