Consultez la fiche du plan de communication [PDF – 450 ko] pour diriger votre demande au bon endroit.
En utilisant le canal de communication approprié, votre demande sera prise en charge plus rapidement.
Si vous avez des problèmes en lien avec une application d'Hydro-Québec, il est important de préciser laquelle dans votre demande. Assurez-vous également de bien détailler votre requête, avec support visuel lorsque cela s'applique (photo, saisie d'écran) pour faciliter l'interprétation et la résolution de problème.
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