Faire une demande de travaux – Clients résidentiels
En raison d’un fort volume de demandes de travaux, les délais requis pour le traitement des demandes ou la réalisation des travaux pourraient être plus longs qu’à l’habitude. De plus, nous ne pouvons actuellement fournir aucune date de réalisation des travaux pour certaines demandes.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait causer. Nous vous invitons à prévoir des délais supplémentaires et à faire vos demandes de travaux à l’avance si vous le pouvez.
Nous sommes soucieux de vous offrir le meilleur service possible et d’être à votre écoute.
Pour les demandes ou travaux comme ceux indiqués ci-après, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :
- faire déplacer un poteau, un hauban ou des fils électriques, ou faire redresser un poteau ;
- signaler un équipement défectueux ;
- faire enlever un objet qui touche un équipement d’Hydro-Québec ;
- autre.
Des frais peuvent s’appliquer et varient selon la nature et l’ampleur des travaux. Une évaluation vous sera acheminée le cas échéant.