Quel est l’horaire des visites guidées ?
Pendant la saison estivale (dates variables), deux départs par jour sont offerts, à 8 h 30 et 13 h, du dimanche au jeudi inclusivement
Quelle est la durée de la visite ?
La visite dure environ trois heures :
- déplacement en autobus du Portail Pélagie‑Cormier, à Havre‑Saint‑Pierre, vers la centrale (45 minutes) ;
- visite des installations (90 minutes) ;
- retour en autobus au Portail Pélagie‑Cormier (45 minutes).
Est-il absolument nécessaire de faire une réservation, même pour une ou deux personnes ?
Comme les places sont limitées, les réservations sont obligatoires, peu importe le nombre de personnes, et doivent être faites au moins 24 heures à l’avance.
À noter : pour que votre réservation soit confirmée, il est préférable de la faire par téléphone. Les guides vous donneront alors toutes les consignes pertinentes avant votre visite.
Est-ce que la visite se déroule uniquement à l’intérieur ?
Non. Une partie importante de la visite se déroule à l’extérieur (environ 45 minutes).
En cas de pluie, prévoir un parapluie et des vêtements appropriés.
Est-ce que la visite est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La visite est partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Mis à part les trajets en autobus pour se rendre jusqu’à la centrale et pour en revenir, tous les déplacements se font à pied.
Si l’embarquement et le débarquement de l’autobus posent problème, la personne à mobilité réduite (ou un proche) doit communiquer avec la centrale avant la visite pour discuter des mesures adaptées mises en place.
Pour obtenir plus d’information ou pour voir comment la visite peut être adaptée aux capacités d’une personne, prière de communiquer avec l’équipe de la centrale au 1 833 994‑3648 (sans frais) ou d’envoyer un courriel à HQP_visites_guidees_RO1@hydroquebec.com
Est-ce qu’il y a des fauteuils roulants pour les personnes à mobilité réduite ?
Est-ce que la visite convient aux enfants en bas âge ?
Non. Elle convient aux enfants d’âge scolaire. Pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de venir avec des enfants de deux ans et moins. (Voir la prochaine question.)
Pourquoi la visite n’est‑elle pas recommandée pour les enfants de deux ans et moins ?
La visite n’est pas recommandée notamment pour les raisons suivantes :
- Les visiteurs et les visiteuses doivent porter un équipement de protection individuel. Or, la taille de cet équipement ne convient pas aux enfants en bas âge.
- La centrale est un établissement industriel où il y a beaucoup de bruit, de chaleur et de poussière.
Est-ce qu’on doit se déplacer pendant la visite ?
Quel habillement est recommandé pour la visite ?
Le port de chaussures plates et fermées est requis.
Il est recommandé de vérifier la météo. Apporter un manteau léger.
En cas de pluie, prévoir un parapluie et des vêtements appropriés.
Pourquoi faut‑il présenter une pièce d’identité pour accéder aux installations ?
Il s’agit d’une exigence de la direction – Sécurité corporative d’Hydro‑Québec visant à protéger le personnel, les visiteurs et visiteuses et les équipements.
Toutes les personnes de 18 ans et plus doivent s’inscrire en présentant une pièce d’identité avec photo (permis de conduire, carte d’assurance maladie, carte d’identité nationale ou passeport).
Est-il permis de prendre des photos dans la centrale ?
Non. Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’apporter un appareil photo ou tout autre appareil électronique (téléphone cellulaire, caméra, tablette, lecteur MP3, baladeur, ordinateur) à l’intérieur de la centrale. Ces appareils doivent être laissés dans l’autobus.
Cependant, il est permis de prendre des photos à d’autres moments durant la visite.
Est-il permis d’apporter un sac à main ou un sac à dos dans la centrale ?
Non. Les visiteurs et visiteuses doivent laisser leurs effets personnels (sac à main, sac à dos, téléphone cellulaire, étuis, etc.) dans l’autobus pendant la visite de la centrale.
À noter : Les personnes ayant un problème de santé (ex. : diabète, allergies graves) qui les obligent à transporter du matériel médical doivent le mentionner lors de leur inscription, afin que des mesures d’exception puissent être prises.
Est-il permis d’apporter une bouteille d’eau dans la centrale ?
Oui. Les visiteurs et visiteuses doivent toutefois la tenir dans leurs mains. (Il est recommandé d’apporter une bouteille d’eau réutilisable.)
Les personnes portant un stimulateur cardiaque peuvent‑elles visiter la centrale ?
Non. Les champs électriques et magnétiques peuvent nuire au fonctionnement normal du dispositif. Par prudence, les personnes portant un stimulateur ne peuvent participer à cette partie de la visite. Elles doivent attendre dans l’autobus.
Est-il permis d’apporter une poussette ou un porte‑bébé pour transporter un enfant dans la centrale ?
Non. C’est trop dangereux.
Y a-t-il un restaurant ou une cafétéria sur les lieux ?
Non. Il n’y a ni restaurant, ni cafétéria, ni machine distributrice.
Cependant, les guides peuvent recommander des restaurants aux personnes qui veulent aller manger dans les environs.
Y a-t-il des toilettes sur les lieux ?
Non. Il n’y a pas de toilettes disponibles aux visiteurs et visiteuses à la centrale. Il y en a seulement au point de départ (Portail Pélagie‑Cormier).
Comment fait‑on pour se rendre à la centrale ?
Les visiteurs et visiteuses ne peuvent y aller par leurs propres moyens.
Il faut se rendre au Portail Pélagie‑Cormier (1010, promenade des Anciens, Havre‑Saint‑Pierre) pour prendre l’autobus en direction de la centrale.
Est-il permis d’emmener un animal de compagnie avec soi lors de la visite ?
Pour des raisons de sécurité, seuls les animaux d’assistance sont admis.