Quelle est la durée de la visite guidée ?
La visite dure environ 90 minutes – 45 minutes dans le centre d’interprétation et 45 minutes dans la centrale.
À quelle heure ont lieu les visites ?
Pendant la saison estivale, quatre départs par jour sont offerts : à 9 h 30, 11 h 15, 13 h 00 et 14 h 45.
Les visites ayant des places limitées, il est fortement recommandé de réserver au moins 24 heures à l’avance.
Est-ce que la visite se déroule uniquement à l’intérieur ?
La visite se déroule surtout à l’intérieur. Toutefois, une partie a lieu à l’extérieur.
En cas de pluie, prévoir un parapluie et des vêtements appropriés.
À noter : la température à l’intérieur de la centrale peut varier sensiblement de celle à l’extérieur. En été, s’il fait 25 °C dehors, il fera environ 35 °C dans la centrale.
Est-il absolument nécessaire de faire une réservation, même pour une ou deux personnes ?
Comme les places sont limitées, les réservations sont obligatoires, peu importe le nombre de personnes, et doivent être faites au moins 24 heures à l’avance.
À noter : pour que votre réservation soit confirmée, il est préférable de la faire par téléphone. Les guides vous donneront alors toutes les consignes pertinentes avant votre visite.
Est-ce que la visite est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La partie de la visite qui se déroule dans la centrale est partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le centre d’interprétation et les toilettes ne sont pas accessibles.
Un fauteuil roulant est mis à leur disposition pour la visite de la centrale. Il est recommandé d’appeler au 1 800 365‑5229 (sans frais) pour vérifier s’il n’a pas déjà été réservé.
Est-ce que la visite convient aux enfants en bas âge ?
Non. Elle convient aux enfants d’âge scolaire. Pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de venir avec des enfants de deux ans et moins. (Voir la prochaine question.)
Pourquoi la visite n’est-elle pas recommandée pour les enfants de deux ans et moins ?
La visite n’est pas recommandée notamment pour les raisons suivantes :
- Les visiteurs et visiteuses doivent porter un équipement de protection individuel. Or, la taille de cet équipement ne convient pas aux enfants de deux ans et moins.
- La centrale est un établissement industriel où il y a beaucoup de bruit, de chaleur et de poussière.
Est-ce qu’on doit se déplacer pendant la visite ?
Oui. La moitié de la visite se fait à pied, et il faut monter et descendre des marches (environ deux étages).
Quel habillement est recommandé pour la visite ?
Le port de chaussures plates et fermées est requis.
En cas de pluie, prévoir un parapluie et des vêtements appropriés.
À noter : la température à l’intérieur de la centrale est plus chaude que celle à l’extérieur.
Pourquoi faut-il présenter une pièce d’identité pour accéder aux installations ?
Il s’agit d’une exigence de la direction – Sécurité corporative d’Hydro-Québec pour protéger le personnel, les visiteurs et visiteuses et les équipements.
Toutes les personnes de 18 ans et plus doivent s’inscrire en présentant une pièce d’identité avec photo (permis de conduire, carte d’assurance maladie, carte d’identité nationale ou passeport).
Est-il permis de prendre des photos dans la centrale ?
Non. Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’apporter un appareil photo ou tout autre appareil électronique (cellulaire, caméra, tablette, lecteur MP3, baladeur, ordinateur) dans la centrale.
Cependant, il est permis de prendre des photos dans le centre d’interprétation et à l’extérieur des périmètres sécurisés.
Est-il permis d’apporter un sac à main ou un sac à dos dans la centrale ?
Non. Les visiteurs et visiteuses doivent laisser leurs effets personnels (sac à main, sac à dos, téléphone cellulaire, étui, etc.) dans un casier fermé à clé mis à leur disposition gratuitement.
Est-il permis d’apporter une bouteille d’eau dans la centrale ?
Oui. Les visiteurs et visiteuses doivent toutefois la tenir dans leurs mains.
Il est d’ailleurs conseillé de bien s’hydrater durant la visite, surtout l’été, car il peut faire chaud dans la centrale.
Les personnes qui portent un stimulateur cardiaque peuvent‑elles visiter la centrale ?
Non. Les champs électriques et magnétiques peuvent nuire au fonctionnement normal du dispositif. Par prudence, les personnes portant un stimulateur ne peuvent participer à cette partie de la visite.
Est-il permis d’apporter une poussette ou un porte-bébé pour transporter un enfant dans la centrale ?
Non. C’est trop dangereux.
Y a-t-il un restaurant ou une cafétéria sur les lieux ?
Non. Il n’y a ni restaurant, ni cafétéria, ni machine distributrice, ni d’aire de repas à l’intérieur.
Il est toutefois possible de manger au parc juste à côté, dans le lieu historique national du Canal‑de‑Carillon.
Comment fait-on pour se rendre à la centrale ?
Le point de départ de la visite est le stationnement de l’écluse où est installée la roulotte d’accueil des visiteurs, Voici comment s’y rendre :
- Rejoindre la route 344 direction ouest, vers Saint‑André d’Argenteuil et Carillon.
- Suivre le panneau d’Hydro‑Québec signalant de tourner à gauche sur la rue du Barrage.
- Suivre les panneaux indiquant les visites guidées.
- Stationner le long de l’écluse.