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Demander un raccordement

Vous avez besoin de raccorder vos installations au réseau électrique d’Hydro-Québec.

Le raccordement consiste en l’établissement d’un lien entre vos installations et celles du réseau d’électricité. Le point de raccordement électrique délimite les responsabilités d’Hydro-Québec et les vôtres.

Le raccordement au réseau est toujours effectué par Hydro-Québec et la demande doit être faite par un maître électricien.

Des frais de service s’appliquent et varient selon l’ampleur des travaux requis.


Marche à suivre pour demander un raccordement

Clients d’affaires −

Étape 1

Autorisez votre maître électricien à transmettre une demande de raccordement à Hydro-Québec.

Clients d’affaires −

Étape 1

Préparez vos installations à être reliées au réseau en demandant à un maître électricien ou à un ingénieur-conseil de :

  • faire l’inventaire de vos équipements (éclairage, chauffage, ventilation, climatisation, moteurs, etc.) pour estimer la puissance maximale en additionnant la puissance requise par tous les appareils utilisés simultanément ;
  • garantir la conformité de votre installation avec les normes de l’Association canadienne de normalisation (CSA), les recommandations des fabricants et les normes et règlements d’Hydro-Québec.

Étape 2

Autorisez ensuite votre maître électricien à transmettre une demande de raccordement à Hydro-Québec.

Frais associés au raccordement

Mise sous tension 361 $
Déplacement sans mise sous tension 172 $
Interruption de service
Au point de livraison 50 $
Ailleurs 361 $

Si le raccordement de votre installation électrique nécessite une prolongation ou une modification du réseau de distribution :

  • vous pourriez dans certaines situations devoir assumer une partie ou la totalité du coût des travaux prévus dans les Conditions du service d’électricité (voir le document Tarifs d'électricité pour connaître les frais applicables) ;
  • certaines modalités de remboursement peuvent s’appliquer.

Les frais de service peuvent être modifiés sous réserve de l’approbation de la Régie de l’énergie.

Voici la marche à suivre pour le raccordement de vos installations au réseau d’Hydro-Québec.

Veuillez compter de six à dix-huit mois, selon la complexité du projet à réaliser, pour que le raccordement soit effectué.

La demande d’alimentation constitue la première étape du processus.

Afin de préparer les installations devant être reliées au réseau, demandez à un maître électricien ou à un ingénieur-conseil de :

  • faire l’inventaire de vos équipements (éclairage, chauffage, ventilation, climatisation, etc.) pour estimer la puissance maximale en additionnant la puissance requise par tous les appareils utilisés simultanément ;
  • garantir la conformité de votre installation avec les normes de l’Association canadienne de normalisation (CSA), les recommandations des fabricants et les normes et règlements d’Hydro-Québec.

Pour ouvrir un dossier, nous devons recevoir de la part de votre maître électricien membre de la Corporation des maîtres électriciens du Québec ou de votre ingénieur-conseil une demande d’alimentation officielle produite au moyen du formulaire de la Régie du bâtiment du Québec.

À cette étape, Hydro-Québec affecte au projet un technicien qui en est responsable jusqu’à ce que le raccordement soit terminé.

Vous devez nous fournir par écrit les renseignements suivants :

  • le schéma unifilaire des installations ;
  • le plan d’implantation des installations ;
  • la description des charges à raccorder :
    • L’alimentation triphasée en moyenne tension est fournie en vertu des Conditions de service d’électricité à une intensité de courant ne pouvant pas dépasser 260 A, ce qui correspond à 5,6 MVA à 12 kV, à 11,2 MVA à 25 kV et à 15,5 MVA à 34 kV ;
    • Si l’intensité maximale de courant prévue est supérieure à 260 A, Hydro-Québec doit effectuer une étude particulière pour déterminer le niveau de tension des installations ainsi que le mode d’alimentation ;
    • L’alimentation monophasée en moyenne tension est fournie à partir d’une ligne aérienne à une intensité de courant ne pouvant pas dépasser 50 A ;
  • toute autre donnée technique demandée par le technicien.

Hydro-Québec se fondera sur les renseignements reçus pour vous présenter :

  • le scénario d’alimentation ;
  • l’évaluation préliminaire du coût des travaux (± 30 %).

L’étape de l’avant-projet démarre lorsque vous acceptez l’évaluation préliminaire du coût des travaux. Le technicien pourra vous préciser les travaux à exécuter et fixer de façon plus précise les délais de réalisation.

Vous devez nous fournir par écrit les renseignements suivants :

  1. l’acceptation de l’évaluation préliminaire du coût des travaux ;
  2. l’engagement à rembourser les frais engagés par Hydro-Québec en cas d’abandon du projet ;
  3. les données techniques et les plans d’ingénierie demandés par le technicien ou l’inspecteur en mesurage.

Pour les raccordements à 260 A et plus, vous devez signer une entente d’avant-projet et fournir à Hydro-Québec une garantie financière couvrant les sommes qui seront engagées par l’entreprise à l’étape de l’avant-projet.

À cette étape, l’entente de contribution est signée, les travaux de raccordement de vos installations sont réalisés et celles-ci sont mises en service.

Cette entente prévoit une prime d’ajustement par laquelle vous rembourserez l’écart entre la puissance que vous vous serez engagé à consommer et la puissance réelle appelée, et ce, pendant une période de cinq ans.

Pour les raccordements à 260 A et plus, vous devrez nous fournir une garantie financière couvrant le montant total de l’allocation versée par Hydro-Québec. Vous devrez également vous engager relativement à une certaine puissance pour une période au terme de laquelle la garantie financière vous est rendue si vous avez respecté cet engagement.

Note : Hydro-Québec ne peut entreprendre les travaux qu’une fois l’entente de contribution signée, la contribution demandée payée, les garanties financières fournies et les certificats d’autorisation environnementale nécessaires obtenus. Enfin, les coûts sont révisés en fonction des montants réels à la fin des travaux.

Clients d’affaires −

Si vous êtes un client dont la puissance appelée est de 5 000 kW et plus ou que vous représentez un centre de données, n’hésitez pas à communiquer avec nous à RaccordementGP@hydro.qc.ca. Nous serons heureux de répondre rapidement à vos questions.

Prenez note que la marche à suivre pour le raccordement diffère selon que vous avez besoin de vous raccorder au réseau à moyenne ou à haute tension.

La marche à suivre pour le raccordement de vos installations au réseau à d’Hydro-Québec est présentée dans la section ci-dessus.

Voici la marche à suivre pour le raccordement de vos installations au réseau à d’Hydro-Québec.

L’étude exploratoire est réalisée par Hydro-Québec et permet de déterminer de façon sommaire le scénario d’alimentation à privilégier pour le site envisagé.

Pour que cette étude soit réalisée, vous devez adresser à Hydro-Québec une demande écrite comprenant l’information suivante :

  • site envisagé ;
  • appels de puissance anticipés, selon les prévisions en matière d’exploitation, sur une période de dix ans ;
  • type d’installation et de procédé ;
  • présence présumée d’équipements perturbateurs et d’équipements sensibles ;
  • nombre prévu d’années d’exploitation dans le cas des sociétés minières ;
  • besoins précis, le cas échéant ;
  • échéancier souhaité.

Hydro-Québec est ensuite en mesure de vous présenter :

  • le scénario d’alimentation possible pour le site ;
  • l’ampleur des coûts de façon très globale (± 50 %) ;
  • la disponibilité du réseau pour alimenter les charges planifiées ;
  • l’échéancier type de réalisation.

Durée estimée : Hydro-Québec s’efforce de vous fournir cette information dans un délai maximal de six semaines à partir de la réception de votre demande écrite.

L’étude de planification est également réalisée par Hydro-Québec et permet de déterminer le meilleur scénario de raccordement.

Cette étude permet de déterminer la solution optimale d’alimentation pour l’ensemble de vos charges, les coûts estimés de l’avant-projet et du projet, les échéanciers, ainsi que les exigences techniques.

Vous devez adresser à Hydro-Québec une demande écrite comprenant les éléments suivants pour le site retenu :

Par la suite, Hydro-Québec est en mesure de vous présenter le résumé des résultats de l’étude de planification, dont :

  • la solution de référence pour le raccordement et les options ;
  • les coûts estimés de l’avant-projet et du projet (+ 30 %) ;
  • l’échéancier de réalisation ;
  • l’ébauche de l’entente d’avant-projet pour démarrer l’avant-projet.

Durée estimée : Hydro-Québec s’efforce de vous fournir cette information dans un délai maximal de six mois à partir de la réception de votre demande écrite.

L’étape d’avant-projet est entreprise par Hydro-Québec lorsque vous décidez d’aller de l’avant. Elle permet de préciser les aspects techniques du projet et de fixer de façon plus précise les délais de réalisation (avec un échéancier) et les coûts du projet (+ 10 %).

C’est à cette étape que sont réalisées les études environnementales nécessaires à l’obtention des autorisations gouvernementales requises.

Vous devez adresser à Hydro-Québec une demande écrite avec la partie 2 dûment remplie de l’annexe A des Exigences techniques pour les installations du client raccordées au réseau de transport d’Hydro-Québec.

Vous devez en outre fournir des garanties financières pour couvrir les coûts à l’étape d’avant-projet et signer l’entente d’avant-projet.

Au cours de l’étape d’avant-projet, vous devez, selon les échéanciers convenus, effectuer les études requises par Hydro-Québec pour démontrer le respect des exigences techniques et fournir les renseignements additionnels qui pourraient être demandés. Les études doivent être approuvées par Hydro-Québec.

Au terme de l’étape d’avant-projet, Hydro-Québec est en mesure de vous communiquer :

  • le résumé des travaux à réaliser pour raccorder vos installations ;
  • les exigences particulières, le cas échéant ;
  • le coût du projet (+ 10 %) ;
  • l’ébauche de l’entente de contribution pour démarrer le projet de raccordement.

Durée estimée : Hydro-Québec s’efforce de vous fournir cette information dans un délai maximal de quinze mois à partir de la réception de votre demande écrite, y compris l’ensemble des documents demandés ci-dessus, ainsi que les garanties financières requises pour l’avant-projet.

Note : À cette étape, Hydro-Québec signe une entente d’avant-projet avec vous pour s’assurer que les coûts réels de l’avant-projet seront couverts si vous reportez ou abandonnez le projet. De plus, Hydro-Québec ne peut entreprendre l’avant-projet qu’une fois cette entente signée et les garanties financières fournies.

Hydro-Québec démarre les travaux et met en service le raccordement de vos installations lorsque vous avez signé l’entente de contribution, fourni les garanties financières demandées et acquitté la contribution requise.

Pendant la réalisation du projet, vous devez fournir les renseignements requis, réaliser les essais techniques exigés et vous conformer à toute exigence particulière, le cas échéant.

Vous devrez également vous engager relativement à une certaine puissance pour une période au terme de laquelle la garantie financière vous est rendue si vous avez respecté cet engagement.

Vers la fin des travaux, Hydro-Québec vous remet l’entente d’exploitation que vous devez signer.

Durée estimée : de 1 à 5 ans

Note : Hydro-Québec ne peut entreprendre les travaux qu’une fois l’entente de contribution signée, la contribution payée, les garanties financières fournies et les certificats d’autorisation environnementale nécessaires obtenus. Enfin, les coûts sont révisés en fonction des montants réels à la fin des travaux, de même que la contribution financière requise.