Assistants vocaux : une nouvelle façon de vous accompagner
Saviez-vous qu’Hydro-Québec est présente sur la plupart des assistants vocaux offerts sur le marché, comme Alexa d’Amazon et Google Home ? Ces assistants peuvent vous renseigner sur des sujets variés : quoi faire en cas de pannes, pourquoi les tarifs varient d’une année à l’autre, etc. L’information n’a jamais été aussi facile à trouver.
Assistant Alexa d’Amazon
Alexa est un assistant personnel intelligent à qui vous pouvez demander d’exécuter une tâche ou de répondre à une question. Alexa est offert sur tous les appareils Amazon, notamment les différents modèles de la gamme Echo. Les utilisateurs d’Alexa peuvent maintenant télécharger la compétence (« skill ») Hydro-Québec dans Alexa Skills, sur Amazon.
Une compétence (« skill ») est une application développée par un éditeur et mise à la disposition des utilisateurs via la boutique d’Alexa sur Amazon.
Vous voulez en savoir plus sur Hydro-Québec ? Demandez à Alexa.
Hydro-Québec rend disponible une compétence (« skill ») pour répondre aux questions de ses utilisateurs. Vous pourrez recevoir la réponse à plusieurs de vos questions.
Une compétence qui ne cessera de s’améliorer
On travaille fort pour améliorer la compétence et vous offrir encore plus de façons intéressantes d’interagir avec Hydro-Québec. Restez informés !
- « Alexa, demande à Hydro-Québec des conseils pour réduire ma consommation d’électricité. »
Les économies, ça me branche aussi. Je vous suggère d’abaisser la température de 3°C lorsque vous êtes absent. Aimeriez-vous connaître le pourcentage d'économie que vous pourriez réaliser ?
- « Alexa, demande à Hydro-Québec si je peux payer ma facture avec ma carte de crédit. »
Hydro Québec n’accepte pas le paiement par carte de crédit en raison des frais facturés par les émetteurs de cartes de crédit. Voulez-vous en savoir plus
Google Home
Google Home est un assistant personnel intelligent qui offre plusieurs fonctionalités dont trouver des réponses à vos questions. Vous pouvez donc l’utiliser pour vous informer sur Hydro-Québec. Tout simplement.
- « Ok Google, quel est le numéro de téléphone des Services à la clientèle d’Hydro-Québec ? »