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| Faire croître notre réputation et notre expertise
Mesurer la satisfaction de la population |
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Depuis 1988, Hydro-Québec mesure régulièrement la satisfaction générale de la population à l'égard de ses projets et activités. Parmi les aspects les mieux cotés au cours des dernières années, mentionnons le maintien du leadership économique (rentabilité et contribution au développement économique du Québec et des régions) ainsi que les objectifs de croissance et de rentabilité.
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Quelques statistiques |
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Depuis quelques années, la proportion des gens se disant très et assez satisfaits en ce qui concerne Hydro-Québec reste relativement stable, s'établissant aux environs de 92 %. La proportion de répondants très satisfaits a progressé significativement en 2007, après avoir reculé en 2004, en 2005 et en 2006, pour s'établir à 36 %. |
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Depuis 2005, Hydro-Québec mesure la perception qu'a la population de sa performance en matière de développement durable. Les résultats trimestriels démontrent une tendance progressive à la hausse depuis le 2e trimestre de 2006, s'établissant à 7,2 en moyenne pour l'ensemble de l'année 2007 (7,0 en 2006). |
Note : la performance en matière de développement durable est un nouvel indicateur mesuré pour la première fois au dernier semestre de 2005.
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