Tarifs d’électricité

En vigueur depuis le 1er avril 2018

Conditions de service

En vigueur depuis le 1er avril 2018

Les Conditions de service s’adressent à l’ensemble des clients d’Hydro-Québec. Elles établissent les conditions liées à l’abonnement au service d’électricité, les modalités de facturation et de paiement, les modes d’alimentation et de raccordement au réseau ainsi que les droits et responsabilités du client et du distributeur.

Conditions de service [PDF 4,9 Mo]

Pour toute question sur les services relatifs à l’éclairage public, veuillez communiquer avec les Services à la clientèle d’affaires.

Le résumé des Conditions de service s’adresse à l’ensemble des clients d’Hydro-Québec. Il comprend une section sur la qualité de l’onde et le processus de plainte.

Votre abonnement au service d’électricité [PDF 380 Ko]