Consignes de sécurité à respecter en cas d’inondation

Avant que l’eau n’ait commencé à envahir le sous-sol

Coupez le courant dans toute la maison afin d’écarter tout danger d’électrocution ou d’incendie :

  • Assurez-vous d’abord que vous n’avez pas les pieds sur un plancher humide et que vous n’êtes pas appuyé contre un objet métallique.
  • Avec un bâton sec, faites basculer l’interrupteur principal à la position d’arrêt.

Communiquez avec le service des mesures d’urgence de votre municipalité pour connaître l’état de la situation.

Si l’eau commence à envahir le sous-sol

Ne touchez à rien ! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service au compteur ou au poteau.

Quand les eaux se sont retirées

Consignes à respecter avant de rétablir le courant en toute sécurité

  • Si le service a été interrompu par Hydro-Québec, seul un maître électricien peut nous demander de le rétablir.

    Seule exception : si la propriété n’a pas été inondée, Hydro-Québec peut faire une vérification sur place avant de rétablir le courant. Pour en faire la demande, faites le 1 888 385-7252.

  • Si le service n’a pas été interrompu, mais que de l’eau s’est infiltrée dans la maison, consultez un maître électricien avant de rétablir le courant. Il vous dira quel est l’état de votre installation et effectuera les travaux nécessaires pour la remettre en bon état.

N’oubliez pas aussi

  • de vous assurer que l'eau est potable et que vos appareils sanitaires sont en bon état ;
  • de jeter toutes les denrées alimentaires qui sont entrées en contact avec les eaux de crue ;
  • de nettoyer et de désinfecter les pièces inondées ;
  • si de l’eau s’est infiltrée dans les conduites de mazout de votre système de chauffage, de faire vérifier la chaudière et le réservoir de mazout par un spécialiste ; il est possible qu’il y ait eu corrosion du brûleur et des dispositifs de sécurité.

Pour en savoir plus, visitez le site de la Sécurité civile