Carte géographique représentant l'emplacement des pannes et interruptions dans le réseau d'Hydro-Québec.
Désolé, aucun résultat n’a été trouvé pour
Aucune panne n’a été signalée à cet endroit Aucune intervention n’a été planifiée à cet endroit
Téléchargement

Pannes - repérez les pannes et les interruptions planifiées dans votre secteur.

Pannes Pannes majeures Mise à jour à .

Interruptions Mise à jour à .

Bilan des interruptions signalées par région

Nombre d’interruptions et de clients privés d’électricité pour chaque région du Québec :

Tableau présentant le nombre de clients privés d’électricité par région.
Région Interruptions Clients privés d’électricité
Abitibi-Témiscamingue 0 0 client sur 81 742
Bas-Saint-Laurent 1 1 client sur 124 233
Capitale-Nationale 5 53 clients sur 426 194
Centre-du-Québec 0 0 client sur 141 228
Chaudière-Appalaches 0 0 client sur 245 912
Côte-Nord 0 0 client sur 48 169
Estrie 0 0 client sur 91 359
Gaspésie - Îles-de-la-Madeleine 0 0 client sur 57 529
Lanaudière 0 0 client sur 257 086
Laurentides 0 0 client sur 353 069
Laval 2 31 clients sur 194 001
Mauricie 1 15 clients sur 165 917
Montréal 0 0 client sur 1 063 205
Montérégie 5 52 clients sur 792 275
Nord-du-Québec 2 92 clients sur 22 341
Outaouais 2 41 clients sur 220 807
Saguenay - Lac-Saint-Jean 0 0 client sur 131 594
Ensemble du Québec 18 285 clients sur 4 416 661

Mise à jour à 20 h 16.

Ce chiffre correspond au nombre de bris d’équipements ou d’incidents ayant entraîné des pannes sur le réseau d’Hydro-Québec et comprend les interruptions planifiées pour l’entretien du réseau.

Ce chiffre correspond au nombre de clients qui sont privés d'électricité sur le nombre total de clients desservis par Hydro-Québec dans une région, une municipalité régionale de comté (MRC) ou une municipalité.

À noter que les données ne tiennent pas compte du nombre de personnes dans un même ménage. Ainsi, le total des personnes touchées par une interruption est plus élevé que les chiffres qui figurent dans le tableau.

Conditions d’utilisation

Hydro-Québec se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation de l’information fournie sur les cartes et le Bilan par région ou à l’incapacité à les utiliser.

Bien qu’Hydro-Québec mette à jour l’information sur les pannes et les interruptions planifiées indiquée sur les cartes et dans le Bilan par région le plus souvent possible, elle ne peut garantir l’exactitude et la teneur de cette information, y compris les heures de rétablissement du service.

Certaines zones de panne peuvent ne pas figurer sur les cartes. Les zones qui y sont représentées et les heures prévues pour le rétablissement du service sont fournies à titre indicatif, tout comme les autres informations (cause, nombre de clients privés de service, etc.).

Pour sa part, le Bilan par région présente le nombre de clients privés d’électricité dans chaque région du Québec. Le Bilan par région tient compte des pannes et des interruptions planifiées en cours. Contrairement à une panne, qui est imprévue, une interruption planifiée est un arrêt volontaire du service pendant une durée déterminée pour des raisons d’entretien du réseau.

Toute personne doit prendre les moyens nécessaires pour pallier les dommages susceptibles d’être causés par une panne.

Quand signaler une panne ?

Si vous ne voyez pas votre panne sur la carte, contactez-nous !

Signaler une panne

24 h sur 24
1 800 790-2424

Votre meilleur allié en cas de panne.

Notre appli mobile vous permet de signaler une panne du bout des doigts et de rester informé de l’évolution de la situation. Activez les notifications pour recevoir un message si l’heure de rétablissement prévue change et lorsque le service est rétabli.

Télécharger dans l'App Store Disponible sur Google Play