Modifier ma sélection La panne touche une partie de ma maison ou de mon commerce.

Que faire ?

Problème de surcharge ou court-circuit

Trop d'appareils électriques sur un même circuit ou court-circuit (fils dénudés ou appareils défectueux).

Débranchez des appareils d'une prise multiple, ou rallonge, ou débranchez l'appareil dont les fils sont dénudés.
S'il y a trop d'appareils sur un même circuit, débranchez-en quelques-uns.
Si le court-circuit a été causé par un appareil défectueux, débranchez-le et réparez-le.
Sur le tableau de distribution (tableau des disjoncteurs), repérez le disjoncteur qui s'est déclenché par suite de la surcharge ou court-circuit, et remettez-le dans sa position initiale.
Le problème persiste ? Si vous êtes locataire, prévenez le propriétaire ou le concierge. Si vous êtes propriétaire, merci de signaler la panne et de décrire la situation au 1 800 790-2424.

Si votre tableau de distribution renferme des fusibles, il se pourrait qu'un fusible doive être remplacé.
Assurez-vous que le fusible de remplacement est d'un calibre égal à celui du fusible qui a sauté (en général 15 ampères pour l'éclairage et les prises de courant).
Ne remplacez jamais un fusible par un autre de calibre plus élevé.

Évitez de surcharger les fiches à prises multiples.
Utilisez toujours des rallonges de calibre approprié (le calibre est indiqué sur la rallonge).
Faites réparer les appareils dont les fils sont dénudés ou remplacez-les. Voir la section Sécurité électrique.