Avant d'emménager à une nouvelle adresse, vous devez soumettre une demande d'abonnement à Hydro-Québec pour bénéficier du service d'électricité.

S'il s'agit d'un abonnement pour usage domestique, vous pouvez faire votre demande verbalement ou par écrit. Entre autres, vous devez fournir les renseignements suivants :

	l'adresse où l'électricité doit être fournie ;
	le nom et le numéro de téléphone du ou des titulaires de l'abonnement ;
	votre numéro d'assurance sociale (NAS) ;
	la date à partir de laquelle l'électricité doit être fournie.

S'il ne s'agit pas d'un abonnement domestique, vous devez généralement présenter votre demande par écrit. En plus des renseignements précédents (sauf le NAS), vous êtes tenu de fournir l'information suivante :

	votre numéro d'entreprise du Québec (NEQ) ;
	les charges raccordées ;
	l'usage qui sera fait de l'électricité ;
	la puissance requise.

Si vous utilisez l'électricité à des fins domestiques, vous devez prendre un abonnement pour une période initiale d'au moins une semaine.Vous pouvez y mettre fin sur demande moyennant un préavis d'au moins sept jours.

La période initiale d'un abonnement pour usage autre que domestique (à l'exclusion d'un abonnement de courte durée, d'un abonnement temporaire ou d'un abonnement au service d'éclairage public) est de un an. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement sur demande moyennant un préavis écrit d'au moins 30 jours.