Avant d’appeler, visitez notre site Web
Vous notez une variation sur votre facture et vous aimeriez comprendre
pourquoi ? C’est simple ! Votre facture d’électricité en main, rendez-vous
sur notre site Web. Accédez à votre Page personnelle,
puis cliquez sur Portrait de ma consommation.
La plupart du temps, vous trouverez vous-même l’explication de la modification
observée. Vous pourrez en connaître les détails à l’aide de 3 graphiques
mensuels personnalisés :
Des facteurs qui influencent !
Ils font varier votre facture d’électricité :
- hausse ou baisse de la température dans votre région ;
- changements de vos habitudes de vie ;
- rénovations ;
- ajout d’appareils électriques.
Un outil d’information facile à consulter !
Grâce à votre Portrait de consommation, vous pouvez consulter en tout temps les détails de votre consommation d’électricité et mieux comprendre ce qui peut la faire changer.
La température agit sur votre
consommation d’électricité !
La portion chauffage des habitations chauffées à l’électricité équivaut à plus de 50 % de la consommation.