Vos droits
Comment puis-je exercer mes droits relativement à mes renseignements personnels ?
Si vous nous faites parvenir une demande d’accès à vos renseignements personnels, nous pourrions exiger que vous vous identifiiez et nous fournissiez une preuve d’identité pour nous assurer que la demande provient bel et bien de vous.
Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous suggérons de consulter d’abord votre Espace client ou votre dossier de candidature. Plusieurs de vos renseignements personnels s’y trouvent et vous pouvez même les mettre à jour.
N’hésitez pas non plus à adresser toute demande portant sur vos renseignements personnels à titre de client ou de cliente aux Services à la clientèle.
Pour mettre à jour vos renseignements personnels liés à votre candidature, vous pouvez accéder à la section Mes documents et informations sur le profil dans votre dossier.
Toutefois, sachez que vous pouvez, en tout temps, faire une demande par écrit aux responsables de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels d’Hydro‑Québec, à l’adresse suivante :
Hydro-Québec
C. P. 10000, succ. pl. Desjardins
Tour Est, 12e étage
Montréal (Québec) H5B 1H7
Responsable.Acces@hydroquebec.com
Que puis-je faire si j’ai une préoccupation concernant le traitement de mes renseignements personnels ?
Si vous estimez que vos renseignements personnels n’ont pas été traités conformément à nos engagements ou si vous désirez formuler une plainte sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer par courriel avec notre équipe Accès à l’information et protection de la vie privée.
Nous analyserons votre demande et effectuerons les suivis appropriés.
À qui puis-je poser mes questions sur l’Engagement ?
Pour toute question relative à la protection de la vie privée, vous pouvez communiquer par courriel avec notre équipe Accès à l’information et protection de la vie privée.
Pour toute autre question, consultez la section Nous joindre.