Espace clients
L’Espace client, c’est l’outil essentiel pour gérer vos comptes et comprendre votre consommation d’électricité. Créez le vôtre et accédez à plus de 20 services en ligne.
Profiter de nos services en ligne
Connectez-vous à votre Espace client pour payer votre facture sans frais de transaction. Si vous n’avez pas encore créé votre Espace client, c’est le bon moment de le faire !
- Me connecter
- Créer mon Espace client
Cliquez pour obtenir plus de renseignements sur l’espace client
De quoi avez-vous besoin ?
Responsable de l’abonnement : votre dernière facture ou votre numéro de téléphone et les trois derniers chiffres de votre numéro d’assurance sociale.
Mandataire et administrateur principal : une facture récente du compte que vous gérez.
Vidéo : Votre Espace client
L’Espace client, c’est l’outil essentiel pour gérer vos comptes et comprendre votre consommation d’électricité. Simple d’utilisation et sécuritaire, il permet d’accéder, en quelques clics, à plus de 20 services en ligne. Pour chacun de vos comptes, vous pouvez y visualiser le sommaire, l’historique de vos factures et paiements, la consommation horaire d’électricité et bien plus encore.
-
Compte et facture
- Profiter des services Facture Internet, Mode de versements égaux et Prélèvement automatique
- Ajouter un compte
- Retrouver une ancienne facture
- Gérer mes unités de location
-
Tarifs
- Tarifs d’électricité pour les clients résidentiels
- Frais de service
- Prix de l’électricité, ici et ailleurs
-
Paiement
- Par Internet ou autrement
- M’inscrire au Prélèvement automatique
- Conclure une entente de paiement
- Confirmer un paiement
-
Comprendre ma consommation
- Voir ma consommation sous forme de graphiques
- Calculer la consommation de divers appareils électriques
- Comprendre ce qui fait varier ma facture
- Utiliser le service Comparez-vous
-
Déménagement
- Signaler un changement d’adresse
- Retirer ou ajouter une adresse
- Estimer les coûts d’électricité à une autre adresse
- Devenir client
-
Demande de travaux
- Suivre l’état d’avancement d’une demande
Application Hydro‑Québec
Gérez votre compte, voyez votre consommation et suivez l’évolution des pannes.
