Comparez-vous

1. On détermine votre profil en fonction de vos réponses au questionnaire Comparez-vous et à partir de caractéristiques précises.
2. On vous associe ensuite à un groupe de comparaison, c'est-à-dire à un groupe de clients résidentiels – ou ménages – ayant le même profil que vous.
3. On calcule votre consommation pour une plage d'analyse donnée.
4. On établit la moyenne de la consommation d'électricité de votre groupe de comparaison pour cette même plage et on l'ajuste en fonction de la température enregistrée dans la région où vous habitez.
5. On compare votre consommation et vos coûts à cette moyenne.

Voici les caractéristiques qui servent à déterminer votre profil :

• le type d'habitation – maison individuelle, jumelée, en rangée, duplex, triplex, etc. ;
• le nombre de pièces chauffées ;
• l'énergie utilisée pour le chauffage et pour l'eau chaude ;
• le nombre d'occupants ;
• la présence ou non d'une piscine et la source d'énergie utilisée pour chauffer l'eau de celle-ci.

La combinaison de ces caractéristiques ont permis de former plus de 1 000 groupes de comparaison. Ainsi, la moyenne de comparaison est plus précise et plus pertinente que si l'on avait établi une moyenne générale pour tous nos clients résidentiels. Autrement dit, on s'assure de « comparer des pommes avec des pommes ».

Votre consommation d'électricité totale provient de vos données de facturation, que vous pouvez aussi consulter dans le portrait de votre consommation sur Mon espace client.

Service Comparez-vous

• Ce service sert à comparer sa consommation d'électricité à la moyenne d'un groupe présentant des caractéristiques similaires, comme le type d'habitation et le nombre d'occupants, et faisant un usage semblable de l'électricité (chauffage, eau chaude, etc.) ;
• le résultat s'accompagne de conseils en efficacité énergétique ;
• le questionnaire contient seulement onze questions et permet d'associer le répondant à un groupe de comparaison.

Diagnostic résidentiel MIEUX CONSOMMER

• Ce service personnalisé analyse la consommation d'énergie selon les usages et les sources d'énergie ;
• le rapport est très détaillé : il comprend des recommandations personnalisées, les économies qui pourraient en découler, une évaluation des investissements requis pour les réaliser et la période de récupération de ces investissements ;
• le questionnaire est beaucoup plus détaillé que celui du service Comparez-vous (il compte de 43 à 127 questions selon le type d'habitation et les usages de l'énergie).

Oui. La consommation de votre groupe de comparaison est ajustée en fonction des températures enregistrées dans votre région géographique au cours de la période analysée. Un client qui habite en Abitibi n'a pas les mêmes besoins en chauffage qu'un client qui vit au centre-ville de Montréal, et c'est pourquoi nous en tenons compte. Pour faire cet ajustement, nous utilisons une formule mathématique basée sur les degrés-jours de chauffage établis pour la région où vous vivez pendant la période analysée. C'est comme si tous les ménages de votre groupe de comparaison avaient habité votre région pendant la période analysée !