Pannes et situations d’urgence
Comment votre municipalité peut se préparer

1. Les maires, les préfets et les coordonnateurs des mesures d’urgence doivent avoir le numéro d’urgence d’Hydro-Québec qui leur est réservé.

Avec ce numéro, ils pourront joindre en tout temps un conseiller – Relations avec le milieu pour avoir des renseignements sur les activités de rétablissement du service, transmettre ou obtenir l’information nécessaire à la prise de décisions et suivre l’évolution de la situation.

2. Transmettez rapidement tout changement dans la liste des coordonnateurs des mesures d’urgence de votre organisation à votre conseiller – Relations avec le milieu.

3. Assurez-vous que tous les intervenants municipaux ont téléchargé l’application mobile d’Hydro-Québec.

Ils auront en tout temps les informations concernant les pannes, le bilan pour la région et les interventions en cours et accéderont à plusieurs autres informations et fonctionnalités.

• Application mobile d’Hydro-Québec pour appareils iOS
• Application mobile d’Hydro-Québec pour appareils Androïd
• Site Web Info-pannes

4. Assurez-vous que le plan d’urgence de votre municipalité est à jour.

Bien que notre réseau soit fiable et robuste, nous ne sommes pas à l’abri d’une panne majeure. Pour vous préparer et faciliter les communications en cas d’urgence, consultez le document suivant :

Pannes d’électricité – Planification de la sécurité civile à l’échelle municipale [PDF 461 Ko]