Changer d’adresse
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Faites votre changement d’adresse dans l’Espace client et économisez 25 $. Vous aurez besoin de l’adresse complète du lieu où vous emménagez, y compris le code postal. Si vous n’avez pas encore d’Espace client, créez-le en quelques minutes !
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De quoi avez-vous besoin ?
- Responsable de l’abonnement : votre dernière facture.
- Mandataire et administrateur principal : une facture récente du compte que vous gérez.
Demander un abonnement par téléphone
Si, au lieu de faire votre demande sans frais à partir de l’Espace client, vous préférez la faire auprès de nos Services à la clientèle, des frais de 25 $ (taxes en sus) vous seront facturés. Ils figureront sur votre première facture.
Communiquez avec nous à l’un des numéros suivants :
- 514 385-7252 (Montréal)
- 1 888 385-7252 (partout ailleurs)
Quand faire un changement d’adresse ?
Il n’est jamais trop tôt pour faire votre changement d’adresse. Dès que vous connaissez votre nouvelle adresse et la date de votre déménagement, vous pouvez le signaler.
Vous souhaitez attendre ? Demandez à recevoir un courriel de rappel environ une semaine avant votre déménagement.
Modifier votre date d’emménagement
Vos plans ont changé depuis votre demande d’abonnement ? Vous pouvez modifier la d’entrée en vigueur de votre abonnement dans l' Espace client.
Vous pouvez aussi faire la modification en composant l’un des numéros indiqués ci-dessus.
Conseils pour un déménagement réussi
Gérer votre compte facilement
Simplifiez la gestion de votre compte grâce à la Facture Internet, au Mode de versements égaux et au Prélèvement automatique.
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Économiser énergie et argent
Voici quelques conseils qui pourraient vous faire économiser de l’énergie et de l’argent dans votre nouvelle demeure.
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