Offre tarifaire résidentielle Économisez jusqu’à 20 % sur votre facture d’électricité cet hiver
Quelques petits gestes, quelques heures par hiver, et des économies tout au long de la saison. Avec le tarif Flex D, c’est possible.
Comment fonctionne le tarif Flex D ?
C’est simple. Pendant la majeure partie de l’hiver, vous profitez d’un prix plus bas qu’au tarif de base. Pendant les , qui durent quelques heures, l’électricité coûte plus cher. En réduisant votre consommation d’électricité à ces moments, vous augmentez vos économies.
Le reste de l’année, le prix du tarif de base s’applique.
95 % du temps, vous économisez
En dehors des événements de pointe, le prix de l’électricité est moins élevé qu’au tarif de base pendant la période d’hiver.
Quelques heures à surveiller pendant l’hiver
Il peut y avoir jusqu’à 30 événements de pointe par hiver, principalement durant les journées les plus froides. Ils ont lieu le matin, de 6 h à 10 h, ou en fin de journée, de 16 h à 20 h.
Adoptez de bonnes habitudes
Réduisez légèrement le chauffage ou reportez l’utilisation d’appareils énergivores pendant les événements de pointe.
Des économies à portée de main tout l’hiver
Vos économies varient au fil de l’hiver. Plus vous réduisez votre consommation d’électricité pendant les événements de pointe, plus le tarif Flex D devient avantageux sur l’ensemble de la saison.
Deux façons de profiter du tarif Flex D
Vous souhaitez gérer vous-même la réduction de la consommation d’électricité chez vous ? Vous préférez que certaines modifications se fassent automatiquement ? Avec le tarif Flex D, vous choisissez.
Option manuelle Tarif Flex D
Commencez à votre rythme, en mode manuel. Profitez du tarif Flex D en modifiant vos habitudes pour réduire votre consommation d’électricité pendant les événements de pointe.
- Gestion manuelle de vos appareils
- Possibilité d’ajouter des appareils intelligents plus tard
- Inscription rapide en quelques clics
Option automatisée Tarif Flex D avec appareils intelligents
Profitez du tarif Flex D en toute simplicité avec une solution clés en main qui automatise certains réglages selon vos préférences pendant les événements de pointe.
- Thermostats intelligents Hilo à 0 $*
- Installation gratuite
- Gestion en tout temps depuis l’application
- Période d’essai de 12 mois
*Certaines conditions s’appliquent. Lire les conditions.
Vous avez déjà des appareils intelligents compatibles ?
Vous pourriez recevoir une prime allant jusqu’à 210 $* par appareil en les connectant à Hilo.
Des thermostats intelligents pour vous simplifier la vie
Quand il fait très froid, le chauffage peut représenter jusqu’à 80 % de la consommation d’électricité. C’est donc le premier usage sur lequel il faut agir pendant les événements de pointe.
Avec les thermostats intelligents connectés à Hilo, vous pouvez automatiser une partie des réglages pour tirer le meilleur parti du tarif Flex D.
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Gestion automatisée
Vous définissez vos préférences de confort. Hilo ajuste automatiquement la température pendant les événements de pointe.
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Réglage à distance
Où que vous soyez, réglez la température de votre domicile à partir de l’application mobile.
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Programmation personnalisée
Créez des routines adaptées à votre quotidien.
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Thermostats à 0 $
Avec le tarif Flex D, les thermostats intelligents Hilo sont offerts à 0 $, installation incluse.
Des économies bien réelles
À l’hiver 2025-2026, des milliers de ménages au Québec ont bénéficié du tarif Flex D. Leurs résultats montrent comment quelques modifications pendant les événements de pointe peuvent facilement contribuer à réduire la facture d’électricité.
Près de 140 000
ménages inscrits au tarif Flex D durant l’hiver 2025-2026
150 $
d’économies moyennes avec le tarif Flex D combiné à des thermostats intelligents
90 $
d’économies moyennes avec le tarif Flex D sans thermostats intelligents
Le tarif Flex D en résumé
Le tarif Flex D en résumé
Comment le tarif Flex D peut‑il vous permettre de diminuer votre facture ? Comment fonctionne‑t‑il ? Vous trouverez des réponses à ces questions dans cette capsule vidéo.
Vidéo de 1 minute 40 secondes
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Description : Une personne se tient devant une maison où un fil électrique se dessine, passant par une voiture, la maison et une piscine.
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Description : Divers objets électriques apparaissent autour de la personne, et s’illuminent l’un après l’autre.
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Narrateur : Parfois, je consomme un peu plus.
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Description : Une main appuie sur les boutons d’un thermostat.
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Narrateur : Parfois, un peu moins.
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Narrateur : J’essaie d’économiser, c’est certain.
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Description : Une page Web portant le titre « Hydro Québec » s’affiche.
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Narrateur : Toujours le même refrain : allume, éteins.
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Description : Une main fait passer un interrupteur entre les positons « marche » et « arrêt ».
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Narrateur : Et si j’allais plus loin?
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Description : Une main est tendue, et un cœur se trace au-dessus de celle-ci.
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Narrateur : Faire des meilleurs choix me ferait du bien.
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Description : Le cœur pivote vers le bas et se transforme en maison.
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Narrateur : Ça y est, je prends ma consommation en main grâce à l’outil de performance énergétique d’Hydro-Québec.
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Description : Le texte « Outil de performance énergétique » s’affiche.
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Description : Une page Web portant le titre « Hydro Québec > Performance énergétique » s’affiche.
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Narrateur : Accessible dans votre Espace client, l’outil comporte trois fonctionnalités : un portrait clair de votre consommation, une analyse approfondie de votre consommation et un plan d’action personnalisé.
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Description : Les trois pages Web mentionnées s’affichent l’une après l’autre.
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Narrateur : Ainsi, l’outil vous aide à comprendre, à analyser, à suivre et à agir afin de diminuer votre consommation d’énergie.
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Description : Les mots « Comprendre », « Analyser », « Suivre » et « Agir » apparaissent l’un après l’autre.
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Description : Une maison est encerclée par des symboles représentant des graphiques statistiques.
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Narrateur : Comment fait-il tout ça?
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Description : Les symboles tournent autour de la maison.
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Narrateur : En vous offrant une vue à 360 degrés de votre consommation et en vous proposant des mesures personnalisées pour la réduire selon votre profil et vos habitudes.
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Description : Une page Web portant le titre « Hydro Québec » s’affiche avec les sous-titres « Portrait de ma consommation » et « Analyse de la période précédente ».
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Narrateur : Par exemple, l’outil de performance énergétique vous indique ce qui a réellement un impact sur votre facture, grâce à des données horaires, quotidiennes, mensuelles ou annuelles, à des comparaisons de performance et à une répartition de vos coûts d’électricité.
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Description : Les termes « Données horaires », « Données quotidiennes », « Données mensuelles », « Données annuelles » s’affichent. Une balance à laquelle sont attachées deux maisons s’affiche. Une maison est encerclée par un graphique circulaire.
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Narrateur : En fin de compte, vous avez tout en main pour suivre efficacement votre consommation et décider comment vous voulez économiser.
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Description : Une main tient une tirelire en forme de cochon, et des pièces de monnaie s’accumulent à sa droite.
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Narrateur : Découvrez tout ce que l’outil peut vous offrir en visitant l’Espace client.
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Description : Deux mains tiennent un téléphone cellulaire où est affichée une page Web portant le titre « L’outil de performance énergétique », puis le contenu défile.
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Narrateur : Si vous n’avez pas d’Espace client, c’est le bon moment d’en créer un.
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Description : Le bouton « Accéder à mon espace client » s’agrandit jusqu’à dépasser les limites de l’écran du téléphone.
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Narrateur : L’outil de performance énergétique d’Hydro-Québec : on gagne tous à l’utiliser.
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Description : Le texte « Outil de performance énergétique | On gagne tous à l’utiliser » s’affiche.
Foire aux questions
Quand vous abaissez la température de consigne, votre système de chauffage s’arrête. Plus vous réduisez la température, plus l’arrêt dure longtemps et plus vous économisez.
Pour éviter de ressentir un peu d’inconfort, vous pouvez préchauffer votre résidence quelques heures avant le début de l’événement de pointe.
Au tarif Flex D, le prix de l’électricité est plus bas qu’au tarif de base pendant plus de 95 % de la période d’hiver. Pendant les événements de pointe, le prix est toutefois plus élevé. C’est à ces moments que vous gagnez à réduire le plus possible votre consommation d’électricité.
Lorsqu’il n’y a pas d’événement de pointe, vos économies augmentent de jour en jour jusqu’à la fin de la saison. Les économies affichées dans votre Espace client évoluent donc chaque jour entre le 1er décembre et le 31 mars.
La veille d’un événement de pointe, vous recevez un avis par courriel ou une notification de l’application mobile d’Hydro‑Québec ou d’Hilo. L’avis indique les heures de début et de fin de l’événement.
Vous pouvez aussi le consulter dans votre Espace client.
Notez qu’Hydro‑Québec ne peut être tenue responsable de la non-réception d’un avis en raison d’une panne d’équipement chez vous ou d’un problème chez votre fournisseur de services de télécommunications.
Il n’y a pas de seuil préétabli, mais la température est une variable importante.
Les événements de pointe sont programmés lorsque nous prévoyons, l’hiver, que la demande québécoise d’électricité sera élevée. Il s’agit du facteur principal. C’est en effet lors des journées froides que tout le monde consomme beaucoup d’énergie en même temps. La température a donc une influence sur la prévision de la demande.
Hydro‑Québec utilise avec rigueur ses différents moyens de gestion de la demande, dont la tarification dynamique.
Aucun événement de pointe n’a lieu les 24, 25, 26 et 31 décembre, les 1er et 2 janvier, le Vendredi saint et le lundi de Pâques.
Sauf ces jours-là, les événements de pointe peuvent avoir lieu du 1er décembre au 31 mars, de 6 h à 10 h et de 16 h à 20 h.
- Nombre maximal d’événements par jour : deux
- Durée d’un événement : quatre heures
- Durée maximale des événements par période d’hiver : 120 heures
Vous pouvez vous désinscrire du tarif Flex D en tout temps en appelant les Services à la clientèle. L’abonnement devient alors assujetti au tarif D (de base), s’il y est encore admissible, ou à tout autre tarif auquel il est admissible.
En cas de résiliation anticipée du service Hilo et du tarif Flex D, c’est-à-dire avant la conclusion de l’entente de 12 mois, vous devrez rembourser le solde restant au crédit et la subvention reçue, le cas échéant.
Hydro‑Québec peut mettre fin à votre inscription au tarif Flex D si des problèmes récurrents empêchent la collecte des données de consommation requises pour calculer vos économies, le cas échéant.
Autres renseignements utiles
Conseils et références
Informations relatives aux tarifs
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