Facteurs influençant la qualité de l'alimentation électrique

Limites de tension au point de raccordement prescrites par la norme CAN3-C235-83.

Conditions normales d’exploitation

	Minimum (volts)	Maximum (volts)
Réseau monophasé 120/240 V	112/194	125/216
Réseau triphasé 4 conducteurs 120/208 V (Y)	112/194	125/216
Réseau triphasé 4 conducteurs 347/600 V (Y)	318/550	360/625
Réseau triphasé 3 conducteurs 600 V	550	625

Conditions marginales d’exploitation

	Minimum (volts)	Maximum (volts)
Réseau monophasé 120/240 V	106/212	127/254
Réseau triphasé 4 conducteurs 120/208 V (Y)	110/190	127/220
Réseau triphasé 4 conducteurs 347/600 V (Y)	306/530	367/635
Réseau triphasé 3 conducteurs 600 V	530	635

Note : si la tension se maintient dans les limites indiquées pour des conditions normales d’exploitation, il n’est pas nécessaire qu’Hydro‑Québec apporte des améliorations ou prenne des mesures correctives. Si la tension se situe dans les limites indiquées pour des conditions marginales d’exploitation, des améliorations ou des mesures correctives doivent être planifiées suivant un programme défini, sans qu’il y ait nécessairement d’urgence. Si la tension dépasse ces limites, Hydro‑Québec doit remédier d’urgence à la situation.

Vous trouverez de l’information supplémentaire sur la basse tension dans le document Caractéristiques de la tension fournie par les réseaux moyenne et basse tension d’Hydro‑Québec [PDF 894 Ko].

En conformité avec la norme CAN3-C235-83, les limites de tension au point de raccordement correspondent à ± 6 % de la tension nominale (en général 25 kV, c’est-à-dire 14,4/24,94 kV, tension triphasée étoile, neutre mis à la terre).

Vous trouverez de l’information supplémentaire sur la moyenne tension dans le document Caractéristiques de la tension fournie par les réseaux moyenne et basse tension d’Hydro‑Québec [PDF 894 Ko].

À l’intérieur des bâtiments

• Ascenseurs, escaliers mobiles et monte-charges
• Climatiseurs
• Lampes fluorescentes
• Machines distributrices
• Moteurs avec entraînement à fréquence variable (EFV)
• Photocopieurs
• Machines à souder
• Systèmes de commutation téléphonique
• Ventilateurs
• Fours à arc ou à induction

À l’extérieur des bâtiments

• Accidents
• Contacts avec des branches d’arbres
• Foudre
• Pollution atmosphérique
• Orages magnétiques
• Vents violents

En vertu des Conditions de service d’électricité [PDF 4,98 Mo], votre installation électrique doit être conçue, construite, branchée, protégée, utilisée et entretenue de façon à ne pas causer de perturbations au réseau. Plusieurs phénomènes peuvent causer des perturbations : les fluctuations de tension et de courant, le papillotement, les harmoniques, etc. Afin de maintenir la qualité de l’alimentation, Hydro‑Québec doit s’assurer que la limite du niveau d’émission des différents types de perturbations sur son réseau est respectée. Hydro‑Québec vous demandera, s’il y a lieu, d’effectuer les études nécessaires. Par exemple, des exigences particulières sont prévues en matière de papillotement et d’harmoniques dans les normes C.22-03 [PDF 1 Mo] et C.25-01 [PDF 252 Ko]. À noter également que l’utilisation d’équipements perturbateurs importants (machine à souder, entraînement à fréquence variable, électronique de puissance, etc.) peut entraîner, entre autres, une incompatibilité avec les équipements sensibles ou un dépassement des limites de perturbation autorisées par Hydro‑Québec.

Par ailleurs, Hydro‑Québec vous invite à rechercher des équipements répondant aux normes canadiennes d’immunité aux perturbations de l’alimentation électrique (série CAN/CSA-CEI/IEC 61000-4-X). Les équipements munis de composants électroniques, entre autres, sont très sensibles aux perturbations de l’alimentation électrique. Une incompatibilité électromagnétique entre vos installations et la tension d’alimentation livrée par Hydro‑Québec peut entraîner le bris ou le dysfonctionnement de vos équipements ou une diminution de leur durée de vie.

Alimentation en basse tension.

Vous pouvez consulter les normes E.21‑10 (Livre bleu) [PDF 7,66 Mo] et E.21-11 (Livre vert) [PDF 2,6 Mo] pour trouver plus d’information sur les exigences de raccordement en basse tension. Hydro‑Québec se réserve le droit de vous demander une étude d’évaluation des perturbations, conformément aux normes C.22-03 [PDF 1 Mo] et C.25-01 [PDF 252 Ko].

Alimentation en moyenne tension.

Vous pouvez consulter la norme E.21-12 (Livre rouge) [PDF 6,5 Mo] pour connaître les exigences de raccordement en moyenne tension. Hydro‑Québec se réserve le droit de vous demander une étude d’évaluation des perturbations, conformément aux normes C.22-03 [PDF 1 Mo] et C.25-01 [PDF 252 Ko].

Les filtres placés en série à l’entrée d’un entraînement à vitesse fréquence variable (EFV) permettent d’augmenter l’immunité aux surtensions transitoires qui peuvent survenir sur le réseau.

Il est de votre responsabilité de vous prémunir contre les conséquences d’une perte d’alimentation, particulièrement sur une seule phase, que vos équipements soient protégés par des fusibles ou non.