Frais de service – Affaires

Frais et tarifs approuvés par la Régie de l’énergie

Les frais liés au service d’électricité font l’objet d’un examen annuel et sont approuvés par la Régie de l’énergie. Les modalités sont les mêmes pour tous les clients, peu importe le tarif applicable à leur abonnement. Les frais les plus courants sont présentés ci‑dessous.

Frais de service		Montant
Frais d’abonnement	Au moyen d’un libre-service	Sans frais
Frais d’abonnement	Par tout autre moyen	25 $
Frais d’intervention (durant les heures normales de travail)	À distance	Sans frais
	Au compteur	140 $
	Sur le réseau	360 $
Frais de déplacement sans intervention		170 $
Frais liés à l’inaccessibilité du compteur		85 $
Frais mensuels de relève (répartis selon le cycle de facturation)		2,50 $
Frais initiaux d’installation		85 $
Frais pour provision insuffisante (par transaction refusée)		10 $

Frais d’administration

Si vous payez une partie ou la totalité d’une facture après l’échéance, Hydro‑Québec applique des frais d’administration au montant impayé. Ces frais sont calculés à partir de la date d’échéance de la facture, au taux en vigueur à cette date, jusqu’à la réception du montant exigible.

Frais de raccordement au réseau d’Hydro‑Québec

Si le raccordement de votre installation électrique nécessite le prolongement ou la modification d’une ligne de distribution :

dans certaines situations, vous pourriez devoir assumer une partie ou la totalité du coût des travaux prévus dans les Conditions de service [PDF 1,7 Mo] ;
certaines modalités de remboursement peuvent s’appliquer.

Conditions de service | Édition 2021

Vous trouverez un complément d’information dans la publication intitulée Conditions de service [PDF 1,7 Mo].

Voir aussi

Heures normales

Si les travaux sont réalisés en dehors des heures normales de travail d’Hydro-Québec, un montant supplémentaire est facturé, selon la situation.