Afin de personnaliser nos échanges, vous devez désigner un administrateur principal. À la différence d’un mandataire dont les accès sont limités, l’administrateur principal a un accès complet à nos services pour tous vos besoins d’affaires, y compris la désignation verbale de vos mandataires. Il peut également ajouter ou modifier des renseignements confidentiels figurant dans le dossier de votre entreprise.

Il est donc simple et facile pour cette personne de traiter directement avec nous et, le cas échéant, d’accéder au compte de votre entreprise dans son Espace client.

Que veut-on dire par renseignements confidentiels ?

  • le nom du responsable du compte (titulaire) ;
  • le numéro du ou des comptes et des contrats ;
  • les lieux de consommation et les adresses de facturation ;
  • l’adresse électronique à votre dossier ;
  • les numéros de téléphone ;
  • le numéro d’entreprise du Québec (NEQ) ;
  • l’état du dossier et les données financières s’y rattachant ;
  • la puissance souscrite, s’il y a lieu.

Sur quoi porte l’autorisation ?

Cette autorisation permet à une personne physique d’agir au nom de votre entreprise et facilite les échanges avec nous.

Demander un formulaire d’autorisation

Vous gérez le compte d’une entreprise ?

Si vous avez été désigné administrateur principal du compte d’une entreprise, vous pouvez ajouter ce compte à votre Espace client pour le gérer en ligne, au moyen de l’information figurant sur une facture récente. Vous pourrez par la suite y accéder en tout temps.