Si vous avez fourni un bien ou un service à Hydro-Québec ou à la Société d’énergie de la Baie James (SEBJ), voici l’information dont vous avez besoin pour produire et transmettre votre facture. Vous pouvez également obtenir des renseignements sur un paiement en utilisant les formulaires prévus à cet effet.
Voici comment procéder pour préparer et transmettre votre facture.
Pour vous inscrire au dépôt direct – devise canadienne (institution financière canadienne), utilisez ce formulaire. Si vous y êtes déjà inscrit, vous pouvez utiliser le même formulaire pour modifier vos données bancaires.
Si vous avez des questions concernant une facture échue ou émise depuis plus de 30 jours, utilisez ce formulaire pour communiquer avec nous.
Pour vous inscrire au dépôt direct avec un compte en devise américaine, utilisez ce formulaire. Si vous y êtes déjà inscrit, vous pouvez utiliser le même formulaire pour modifier vos données bancaires.
Si vous avez des questions concernant un paiement reçu par chèque ou par dépôt direct ou si vous voulez modifier l’adresse courriel à laquelle vous recevez vos avis de paiement, utilisez ce formulaire pour communiquer avec nous.
Si vous voulez obtenir la confirmation d’un solde dû par Hydro-Québec, utilisez ce formulaire pour communiquer avec nous.
Conformément au Code de conduite des fournisseurs d’Hydro-Québec [PDF 330 Ko], vous devez protéger l’information confidentielle que vous détenez ou à laquelle vous avez accès (données, droits de propriété intellectuelle, systèmes d’information, etc.).
