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Pour obtenir des renseignements techniques sur un appel au marché, communiquez avec le responsable du dossier.
Information générale
Pour obtenir de l’information concernant l’approvisionnement, envoyez un courriel à infoacquisition@hydro.qc.ca
Profil de votre entreprise
Utilisez ce formulaire [PDF 1,2 Mo] pour faire connaître votre entreprise (sans engagement de notre part).
Mise à jour des coordonnées
Pour les fournisseurs ayant un contrat en cours seulement.
donneesfournisseurs@hydro.qc.ca
Appels au marché en cours
Bureau des soumissions
Hydro-Québec, direction principale – Approvisionnement stratégique
800, boul. Maisonneuve Est, 11e étage
Montréal (Québec) H2L 4M8
Tél. : 514 840-4903
1 800 324-1759 (sans frais)
Téléc. : 514 840-3834
bureaudessoumissions@hydro.qc.ca
Pour formuler une plainte à l’égard d’un appel au marché en cours
L’article 21.0.4 de la Loi sur les contrats des organismes publics [RLRQ, c. C-65.1] permet aux intéressés à soumissionner de formuler une plainte portant sur le contenu de la documentation d’un appel au marché en cours visé par un accord intergouvernemental ou international.
Consultez la Procédure de réception et d'examen des plaintes dans le cadre des contrats publics [PDF 793 Ko] pour vérifier si votre plainte répond aux critères définis par la loi.
Facturation et paiement
Si vous avez des questions concernant une facture échue, désirez vous inscrire au dépôt direct ou souhaitez modifier vos données bancaires, utilisez les formulaires prévus à cet effet.
Soutien dans l’Espace approvisionnement
Si vous avez de la difficulté à naviguer dans le nouveau portail Espace approvisionnement, consultez les outils d’aide en ligne (capsules d’information, documents d’information et foire aux questions).
Vous pouvez également communiquer avec nous :
1 800 324‑1759 (sans frais)
support-hydroquebec@ivalua.com
Si vous désirez signaler un acte possiblement répréhensible ou un comportement non éthique, appelez de façon anonyme le 1 866 ÉTHIQUE (1 866 384-4783).